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Seller_2p56yCSJNaI2l
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Golpes com entregas em nome da Total Express.
de Seller_2p56yCSJNaI2l
Amazon replied

Bom dia, pessoal!

Acredito que esse não seja novo, mas tem acontecido comigo como cliente, mas pode ocorrer comigo como seller.

Ha alguns dias, efetuei uma compra de um eletrônico, da Amazon Br. Equipamento chegou e tudo mais... Tudo certo com a compra e o produto.

Agora tenho recebido mensagens de whatsapp em nome da Total Express, com o cód de rastreio avisando que eu tenho que pagar uma taxa para ser liberado pela alfândega brasileira.

Obviamente, denunciei e fiz o bloqueio do número pelo app.

Gostaria de sugerir que a Amazon enviasse mensagens recorrentes aos clientes informando que a plataforma oficial de comunicação é o site (específico) ou o app de compras oficial. Acredito que isso evitaria muitos golpes e transtornos à Amazon e seus Sellers.

Alguém já passou por isso e/ou tem alguma outra sugestão a respeito?

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Seller_gYOrJjKvX6lHe
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Problema de segurança do produto - Anúncio Inativado a mais de 30 dias sem uma resposta da equipe responsável.
de Seller_gYOrJjKvX6lHe
Amazon replied

Há cerca de um mês, meu anúncio foi inativado devido a um suposto problema de segurança do produto. Fui informado de que a equipe responsável estava analisando o caso e me solicitaram alguns documentos, que prontamente enviei.

Desde então, venho acompanhando o andamento semanalmente, mas sempre recebo a mesma resposta: de que o caso ainda está em análise. Já se passaram mais de 30 dias e até agora não recebi nenhuma posição concreta, tampouco fui informado sobre o real motivo do bloqueio do anúncio.

Gostaria de solicitar, por meio deste canal, uma verificação mais detalhada sobre o status do meu caso. Preciso de uma resposta clara e objetiva, pois essa situação tem me causado transtornos.

ID do anúncio: 17924519711

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Seller_6xwPGUHAKtepC
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Venda no Onsite produtos com bateria
de Seller_6xwPGUHAKtepC
Amazon replied

Tentando vender no onsite produtos com bateria, já fiz os cursos necessários, fiz a inscrição no programa de produtos perigosos. E ainda nada.

Alguém tem alguma dica para conseguir liberar?

O suporte manda aguardar, mas tô achando que deve ter que acessar algum local para fazer essa liberação.

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Seller_AuCQR7Liom3uc
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Produto foi identificado como medicamento ou produto homeopático.
de Seller_AuCQR7Liom3uc
Amazon replied

Gostaria de expressar minha insatisfação com a forma como a Amazon tem tratado meus anúncios. Considero injusto que um produto seja reprovado e removido com a justificativa de que se trata de um "medicamento ou produto homeopático", sendo que diversas outras empresas continuam vendendo exatamente o mesmo item sem qualquer restrição.

Além disso, estou enfrentando dificuldades constantes para cadastrar minha marca, e mesmo quando consigo publicar um produto, ele é rapidamente reprovado. Essa instabilidade tem tornado o processo extremamente frustrante e desmotivador.

Tenho investido tempo, recursos e dedicação para oferecer produtos de qualidade dentro das normas, e tudo que espero é um tratamento mais justo e coerente.

Agradeço pela atenção e espero que minha situação seja analisada com mais cuidado.

Posso enviar aqui varias imagens que se refere ao mesmo produto sendo comercializado.

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Seller_EpaO5WCACLvgF
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Fornecedores
de Seller_EpaO5WCACLvgF

Amigos, boa tarde! Sou novo como vendedor da Amazon e estou com muita dificuldade de consegui um fornecedor confiável. Alguém pode me ajudar em relação me indicando alguns fornecedores ?

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Seller_JaL6SDoZpFqro
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PROBLEMAS COM O DBA TOTAL EXPRESS
de Seller_JaL6SDoZpFqro

Alguém mais com problema com a Total Express? Eu vendo Vinhos, eu embalo os vinhos no plástico bolha, envolvo com durex de maior resistência possível, além dos vinhos serem embalados da melhor maneira possível, dentro da própria caixa coloco muito plástico bolha embaixo, em volta, dos lados e principalmente um durex enorme de "FRÁGIL" e TODA VEZ que chega em Barueri/SP é a MESMA coisa, "produto danificado", que tipo de gente anda trabalhando nesse lugar? São trogloditas? Pois não é possível quebrar dessa maneira os produtos de vidro e o mais engraçado é quando o produto retorna pra mim, os que não estão quebrados, os produtos não tem plástico bolha, mal tem durex em volta, e NÃO ESTÃO QUEBRADOS, engraçado né? Mas, daí tem cuidado. O quanto isso trás descredibilidade para a Loja, não está escrito, pois o cliente não acredita que quem envia é a Amazon e sim, nós lojistas, e é avaliação negativa, o pessoal vem totalmente sem educação (e muitas vezes com razão) cobrar sobre. Já tive clientes que fizeram compras para seus eventos e infelizmente não chegou e obviamente que perdi o cliente. ATÉ QUANDO A AMAZON VAI PERMITIR ESSE TIPO DE TRANSPORTADORA? É exaustivo demais!

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Seller_9a73u6dsVVjhf
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[DENÚNCIA URGENTE] AMAZON FAVORECE GOLPISTA - LEGADO ENGENHARIA BLOQUEOU MEU ESTOQUE E SE RECUSA A AJUDAR!
de Seller_9a73u6dsVVjhf
Amazon replied

🚨[DENÚNCIA URGENTE] AMAZON FAVORECE GOLPISTA - LEGADO ENGENHARIA BLOQUEOU MEU ESTOQUE E SE RECUSA A AJUDAR!

Colegas vendedores, ATENÇÃO!

Estou sendo VÍTIMA DE UM GOLPE CONCORRENCIAL com a conivência da Amazon, e VOCÊ pode ser o próximo!

👉 O QUE ACONTECEU:

Comprei produtos ORIGINAIS da LEGADO ENGENHARIA (sim, ELES MESMOS!)

Depois que minhas vendas explodiram, eles:

Registraram a marca (de um produto que era GENÉRICO há anos)

BLOQUEARAM MEU ESTOQUE na Amazon (251 unidades do ASIN B0BJ7JFG7P + 29 do B0CJ5LNV3W)

ME BLOQUEARAM quando pedi a nota fiscal (e agora se recusam a resolver)

🔥 A PIOR PARTE:

A Amazon EXIGE documentos que a PRÓPRIA LEGADO ENGENHARIA SE RECUSA A ENVIAR!

📌 PROVAS DO GOLPE:

✔ Print das conversas com a Legado Engenharia (me bloqueou após pedido de nota)

✔ Histórico de vendas provando que o produto era vendido como genérico

✔ Print do estoque BLOQUEADO no Seller Central

🛑 MINHA SITUAÇÃO AGORA:

R$10,000,00 reais PARADOS no CD da Amazon

LEGADO ENGENHARIA se recusa a ajudar

Amazon ignora meus apelos

⚔️ O QUE ESTOU FAZENDO (FAÇAM VOCÊS TAMBÉM!):

DENÚNCIA NO RECLAME AQUI (já aberta )

EXPOR ESSE GOLPE em TODOS os fóruns

📢 CHAMADO À AÇÃO:

Se você já passou por isso com a LEGADO ENGENHARIA ou outro vendedor:

👉 COMENTE AQUI seu caso

👉 ABRA UMA RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI AGORA

👉 COMPARTILHE ESSE POST

💡 POR QUE O RECLAME AQUI FUNCIONA?

A Amazon DETESTA má publicidade

Reclamações PÚBLICAS têm prioridade

JUNTOS podemos forçar uma mudança

⚠️ ATENÇÃO LEGADO ENGENHARIA:

Estou dando 3 para:

Enviar a nota fiscal OU

Retirar a reclamação na Amazon

Se não resolverem, vou:

Acionar o PROCON

Entrar na JUSTIÇA por danos materiais

Expor o caso em toda a internet

✊ NÃO VOU FICAR QUIETO!

A Amazon precisa parar de proteger golpistas e começar a defender os pequenos vendedores!

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Seller_jZ8lULPBqLEie
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Pedidos pendentes a dias pelo DBA, e clientes cancelando a compra
de Seller_jZ8lULPBqLEie
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A Amazon a semanas vem mantendo os pedidos de maior valor pendentes no DBA, e a justificativa é que o cartão de crédito está em "análise". Vi um histórico nas discussões que "resolve" o problema do FBA pelo Onsite da Amazon, mas e para os pedidos DBA? Como fica essa situação?

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Seller_pWPJ3HxicdZMD
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As vendas pararam
de Seller_pWPJ3HxicdZMD
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Simplesmente parou as vendas dos meus produtos, adiciono novos produtos e aparece INATIVO

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Seller_Qhf0d7uChAMGY
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O PRODUTO NÃO PODE SER ENTREGUE
de Seller_Qhf0d7uChAMGY
Amazon replied

Há dias venho sofrendo diversos reembolsos por que a Amazon não entrega meus produtos após coletar aqui na empresa, resolvam iso!!!

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