Criei a conta da empresa na Amazon, e a documentação enviada não esta sendo aceita, já enviei o cartão do cnpj e contrato social várias vezes e diz que a documentação está errada, não sei mais o que fazer já entrei em contato por email e chat e nao resolveram nada apenas me falaram o que ja sabia, alguem ja passou por isso?

Olá. Já tenho uma conta com CPF, porem resolvir abrir outra conta com CNPJ, ia tudo bem cheguei a anunciar varios produtos, até que de repente foi cancelada, alegaram irregularidades por conta dessa outra conta (CPF). Mas o pior é que os produtos da conta CPNJ continuam ativos e vendendo, porem não tenho como acessar, não posso alterar nada, não posso fazer a entrega, pois não consigo fazer nada, não posso nem cancelar os anuncios, e os anuncios estão lá, vendendo, como pode, uma conta cancelada ou bloqueada e os produtos continuam ativos como se tivesse tudo bem. Não consigo acesso à ajuda, pois todas veses retornam com email automaticos referindo conta bloqueada. Já tentei entrar em contato de várias formas, sem sucesso. Quando gero o contato, chega um e-mail automático e o chamado é encerrado sem solução. Peço, por gentileza, uma solução de alguem que conhece todos os tramites para resolver.

Att

Lourival

Mesmo com a conta em estado ideal, trabalhando 100% FBA e sem reclamações de clientes a Amazon decidiu se apropriar de todos os meus pagamentos, novos e antigos, com sua obscuro e abusivo retenção a nível de conta, onde eles simplesmente decidem, sem te informar em momento algum que estão fazendo isso, que todo o seu dinheiro pertence a Amazon, até, quem sabe um dia, eles façam a caridade de te devolver. É isso mesmo Amazon?

% da Oferta em destaque

11% negativo

ESTAMOS HÁ UMA SEMANA AGUARDANDO A BOA VONTADE DA COLETA DESSE SERVIÇO DBA AMAZON PELA TRANSPORTADORA

É CHAMADO ATRÁS DE CHAMADO, NOSSA CONTA SUBINDO O INDICE DE ENVIOS TARDIOS POR TOTAL CULPA DE VOCES.

CLIENTES CANCELANDO PEDIDOS!!!!!

ISSO É INACEITÁVEL EM MÊS DE PRIME DAY!!! QUEM PAGA A CONTA SOMOS NÓS? OS SELLERS DE VOCÊS? É ISSO MESMO?

EQUIPE DE ATENDIMENTO DE VOCÊS É HORRIVEL. SEM AJUDA DE NADA, SEM INFORMAÇÃO DE NADA. E NOSSA CONTA INDO PARA O VINAGRE, NOSSAS VENDAS CAINDO, NOSSA TAXA DE CANCELAMENTO SUBINDO.

AMAZON RESOLVA NOSSO PROBLEMA!!!

TODOS OS DIAS ENTRAMOS EM CONTATO COM O SUPORTE PELO CHAT E TELEFONE, TAMBÉM LIGAMOS PARA A TRANSPORTADORA E ENVIAMOS E-MAILS E SEM SOLUÇÃO!!! TOTAL DESCASO E FALTA DE RESPEITO COM NOSSA EMPRESA, SEM FALAR NO TEMPO PERDIDO, MAIS DE 1 HORA DIARIAMENTE EM CHAT, LIGAÇÕES E MANDANDO E-MAIL PARA NADA!!! HELPPPP