Lançamos o Amazon Brand Builder, uma nova ferramenta que fornece recomendações personalizadas para ajudar no crescimento da sua marca.

Uma marca forte gera confiança, aumenta o reconhecimento e cria conexões memoráveis com os clientes, o que pode ajudar a impulsionar as vendas.

Ao usar o Amazon Brand Builder, sua marca será classificada em um dos seguintes estágios de desenvolvimento:

• Lançamento de seleção viável
• Estabelecimento da identidade da marca
• Crescimento do reconhecimento da marca
• Aumento da fidelidade à marca
• Reforço do reconhecimento da marca

Nesse painel, você também pode ver as ações recomendadas que podem te ajudar a avançar para o próximo estágio.

Para acessar o Amazon Brand Builder no Seller Central, acesse o menu Marcas e clique em Desenvolva sua marca.

Para obter mais informações sobre como desenvolver sua marca na Amazon, acesse Desenvolva sua marca.

A partir de 25 de março de 2025, forneceremos créditos para cobrir as tarifas de devolução de produtos vendidos e devolvidos por meio da Logística Remota com FBA - Logística da Amazon nas lojas do México e do Brasil.

Essa atualização garante que você pagará as mesmas tarifas de logística para devoluções, seja por meio do FBA - Logística da Amazon dos EUA ou da Logística Remota com FBA - Logística da Amazon. Emitiremos os créditos automaticamente em até 30 dias após uma devolução.

Para ver seu crédito, acesse Visualizar transações. Se você receber um crédito, verá “Reembolso” em “Tipo de transação” e “Crédito de Logística Remota” em “Detalhes da transação”.

Para obter mais informações, acesse Devoluções de clientes.

Estamos entrando em contato para informar que atualizaremos as tarifas de comissões e as tarifas de envio do FBA - Logística da Amazon no Brasil em 20 de janeiro de 2025 e em 1º de março de 2025, respectivamente.

Ao refletirmos sobre 2024 e olharmos para 2025, queremos começar agradecendo pela sua parceria e pelas incríveis inovações e benefícios aos clientes que entregamos juntos. Continuamos investindo em pessoal, tecnologia e infraestrutura para promover seu sucesso. Fazemos isso enquanto trabalhamos nossa eficiência e gerenciamento de custos para melhor atender a você e aos clientes.

Resumo das alterações nas tarifas:

• As tarifas de comissões serão reduzidas para 17 categorias de produtos: Videogames e consoles, Celulares, Câmeras e fotografia, Papelaria e escritório, Instrumentos musicais e acessórios, Casa, Cozinha, Reforma de casa, Esportes, aventura e lazer, Indústria e Ciência, Roupas e acessórios, Sapatos e óculos de sol, Joias, Relógios, e Bagagem, bolsas e acessórios de viagem. Estas tarifas garantem acesso contínuo a milhões de clientes, uma experiência de compra atrativa, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e muito mais. As comissões de 18 categorias permanecem inalteradas.
• Tarifas de envio do FBA - Logística da Amazon: As tarifas de envio do FBA - Logística da Amazon para produtos abaixo de R$ 79,00, reduzirão em média BRL 2,13 por unidade, criando um desconto médio de BRL 2,71 por unidade em comparação com as tarifas de envio do FBA - Logística da Amazon padrão. Essa atualização entrará em vigor em 1º de março de 2025.

Para um resumo de todas as alterações nas tarifas, acesse as Atualizações das tarifas de comissões e tarifas de envio do FBA - Logística da Amazon..

Agradecemos a sua parceria contínua e esperamos continuar apoiando sua empresa no futuro.

Estamos atualizando nossa política sobre títulos de produtos para padronizar as ofertas e aprimorar a experiência de compra em nossas lojas.

Com o tempo, percebemos que os títulos de produtos ficaram mais extensos e, em alguns casos, incluem termos repetitivos ou símbolos que podem reduzir a confiança dos clientes. Essas atualizações na política visam garantir que os títulos de produtos sejam diretos, uniformes e fáceis de entender.

Os novos critérios entrarão em vigor em 21 de janeiro de 2025:

• Para a maioria das categorias de produtos, os títulos não poderão ultrapassar 200 caracteres, incluindo espaços.
• Caracteres especiais como !, $, ?, _, {, }, ^, ¬ e ¦ serão proibidos, exceto quando fizerem parte do nome da marca.
• Os títulos não poderão ter a mesma palavra mais de duas vezes. Preposições, artigos e conjunções estão isentos dessa regra.

Caso você tenha títulos que não cumpram os requisitos mencionados, atualize-os.

A partir de 21 de janeiro, todas as mudanças nos títulos deverão seguir a nova política, e você poderá revisar e corrigir aqueles que estiverem fora de conformidade em Gerenciar todo o inventário.

Além disso, ofereceremos sugestões de substituições para títulos incompatíveis aos proprietários das marcas na seção Revisar atualizações de ofertas. Os proprietários das marcas terão 14 dias para seguir as sugestões antes de atualizarmos os títulos para adequá-los às novas regras. Essas sugestões serão aplicadas de forma gradual.

Suas ofertas continuarão ativas durante esse período, e você poderá alterar os títulos de produtos, desde que as mudanças respeitem a nova política.

Para mais informações, incluindo limites de caracteres por categoria e loja, acesse Requisitos para títulos de produtos .

Se você planeja tirar uma folga durante as festas de fim de ano, recomendamos atualizar o seu status de férias para evitar perder pedidos que possam impactar seu desempenho. Essa configuração remove temporariamente suas ofertas com envio pelo vendedor das páginas de detalhes dos produtos e dos resultados de pesquisa.

Para configurar o status de férias, acesse: Status da loja e configurações de férias.

Se você planeja enviar pedidos com envio pelo vendedor durante os feriados, recomendamos que gerencie suas configurações de feriados para ignorar um feriado e alterá-lo para um “dia operacional”. Aguarde até quatro horas para que as alterações sejam refletidas na promessa de entrega e nos pedidos recebidos.

Para ignorar feriados, acesse: Feriados.

Para obter mais informações sobre status de férias e configurações de feriados, acesse: Status das ofertas durante férias, feriados e outros períodos de ausência e Gerenciar configurações de feriado.

Para obter suporte durante os feriados, entre em contato com o Suporte ao estado da conta, um canal dedicado para esclarecer dúvidas sobre o estado da conta.

O suporte ao estado da conta terá horário de funcionamento especial durante o período de festas:

• 25 de dezembro de 2024: o suporte estará fechado e retomará as operações em 26 de dezembro de 2024.
• 1º de janeiro de 2025: o suporte estará fechado e retomará as operações em 2 de janeiro de 2025.

Para obter mais informações, acesse: Perguntas frequentes sobre o Suporte ao estado da conta.