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Seller_S2OnPQRDIpgMW
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Dificuldade para obter aprovação na Selling Partner API - Finance
de Seller_S2OnPQRDIpgMW

Olá, pessoal.

Sou vendedor ativo na Amazon Brasil e estou tentando obter acesso à Selling Partner API - Finance para automatizar extração de dados de venda, de logística, de estoque, publicidade, etc.

Já fiz várias solicitações, mas todas foram recusadas, sem uma explicação clara do motivo. Minha conta está em situação regular, com vendas recorrentes e informações fiscais e bancárias atualizadas.

Gostaria de saber se alguém passou por isso e conseguiu resolver, ou se algum moderador da Amazon poderia me orientar sobre o que está faltando para a aprovação.

Agradeço desde já pela ajuda!

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Amazon sendo concorrente (vendendo os mesmos produtos)
de Seller_iixMRFJ7vqwMc
Amazon replied

Amazon passou a vender produtos. Os mesmos produtos que vendemos em loja. Ou seja, deixou de ser parceira, para ser concorrente.

Uma concorrência totalmente desleal, pois anunciamos com valor abaixo, mas a Amazon, por ser a própria plataforma, acaba ganhando buy box.

Acredito que isso não poderia acontecer, pois fomentam todos os vendedores a anunciar na Amazon, e anos depois, roubam os fornecedores e passam a vender os mesmos produtos. De forma desleal.

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Duvulgação
de Seller_wnA0NjuezMcVb

Quais ações ou pacotes de ações a Amazon pode fazer com a gente para divulgação? Temos opções de parceria, divulgação por e-mails ou possibilidade de uma ação especial?

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Seller_Y0AkZPdnl5bNQ
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Problema em conteúdo A+ (Exclua os códigos ASIN das seguintes categorias não qualificadas: book)
de Seller_Y0AkZPdnl5bNQ
Amazon replied

Não estou conseguindo criar conteúdo A+ Faço toda a criação, aplico o código ASIN e quando vou enviar para a aprovação aparece o seguinte erro:

Erro ao salvar conteúdoRequested from: [/aplus/api/SaveContent]. Recieved status: [400] with message: [InvalidGlExceptionRaised: GL: gl_book, Asin: 6598594510]. Exclua os códigos ASIN das seguintes categorias não qualificadas: book

Depois de quase 1 mês esperando meu ASIN ser qualificado, quando consigo enfrento esse problema, peço ajuda, estou perdendo muitas vendas dessa forma

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Seller_ZLXfKvZEVWHWp
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Recompensas do Vendedor (Isenção de Tarifa Logística)
de Seller_ZLXfKvZEVWHWp
Amazon replied

Bom dia,

Estamos inscritos na recompensa de isenção de tarifa logística até 100 unidades vendidas e após verificação dos pagamentos percebemos que diversos produtos está sendo sim cobrado essa taxa. Já entramos em contato com o suporte mas sem solução.

Um grande absurdo com o seller, pois realmente investimos em novos produtos com profundida no estoque contando com essa recompensa para impulsionar os produtos. O suporte diz que não consegue resolver e informa que acionou a equipe interna. Mas sem retorno.

Enquanto isso as cobranças continuam e não há também uma posição sobre as vendas já realizadas. Indico todos a conferirem suas cobranças caso esteja na recompensa!

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Seller_NHqjeu4XvTIv7
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anúncios sem visualizações
de Seller_NHqjeu4XvTIv7
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boa tarde , criei alguns anúncios a mais de 30 dias , mas estou com 0 vendas e 0 visualizações , om que devo fazer para que os clientes visualizem meus anúncios

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Seller_yrsu3LRuhvj1J
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Isso é normal, ou é coisa da Dona Amazon mais uma vez?
de Seller_yrsu3LRuhvj1J
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Criei minha conta não faz muito tempo, umas 3 semanas, mas já parti pra cima do Ads. Então no dia 7 comecei a criar minhas campanhas, e surpreendentemente não tem nenhuma impressão sequer uma impressão, zero, inexistente em mais de 20 campanhas >:(

Chamei o suporte algumas vezes (Afinal, cada um fala uma coisa) para ver se conseguia uma solução rápida e PRÁTICA, para o meu problema, mas o que recebia ou eram associados que iam para outro caminho do que eu falava, ou, falam que vão passar para outro setor para análise e depois te respondem por e-mail, o tempo para resposta? Você me pergunta, entre 48 À 72 HORAS (E sinceramente, nessas horas eu até penso que foi um associado engraçadinho dizendo algo que não só pra se livrar do atendimento de forma rápida, até por que, uma campanha pode demorar até 72 horas pra ser aprovada, que falando sério agora, nós sabemos que dificilmente demora isso)

Enfim, como a Amazon não me ajuda, pergunto a vocês, eu posso estar fazendo algo para resolver esse problema persistente?

E se a Amazon ver isso, poxa analisa meu caso e resolve aí meu. 20 anos de curso, 2° maior plataforma do Brasil e não resolve problemas simples dos sellers >:(

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Seller_o36BYYiLPu6A5
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Anuncio patrocinado
de Seller_o36BYYiLPu6A5

Olá turma. Uma dúvida.

Se eu faço um anuncio patrocinado de um produto e mas não estou ganhando a buy box deste produto, eu acabo fazendo propaganda para este vendedor?

O que garante que o cliente vai comprar de mim e não do vendedor que está ganhando a buy box?

Faz sentido gastar com ads para produtos que possui outros vendedores vendendo?

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