Ficam so mandando msgs automaticas dizendo que nao podem aprovar que eu venda produtos O Boticário. Sou revendedora do Boticário há muitos anos, vendo pro Brasil inteiro. Mandei varias NFs, prints do portal do REVENDEDOR, documentos com meu nome como REVENDEDORA e eles somente respondem que nao foi aprovado. Sem justificativa. Quando respondo a negativa, alegam que nao estou acrescentando nada novo e simplesmente fecham o caso.

TODOS OS DIAS VÁRIOS SELLERS ENTRAM NA AMAZON, E DÃO MATCH NOS ANÚNCIOS, MAS SÃO TODOS SELLERS COM CADASTRO DE PESSOA FÍSICA (CPF) E EMPRESAS QUE NÃO EXISTEM, VÁRIOS CLIENTES COMENTANDO NOS PORTAIS SOBRE CANCELAMENTOS E ALGUNS QUE ATÉ MESMO PEDEM VALORES POR FORA PARA PAGAMENTO.

A AMAZON NÃO FAZ NADA A RESPEITO, CHEGAMOS A PERDER UM ANÚNCIO PORQUE A AMAZON NOS TIROU, MAS FOI RECORRENTE DE DENUNCIAS DESSES FALSOS VENDEDORES.

TEMOS A BRAND registry, MAS RECUSAM AS NOSSAS DENÚNCIAS E NÃO EXPLICAM O MOTIVO!!!!

SEGUEM DADOS DOS FALSOS SELLERS, MAS TODOS OS DIAS SURGEM NOVOS CADASTROS

Informações sobre o vendedor

Nome Comercial: WENDEL DA CONCEIÇÃO PEREIRA

Informações sobre o vendedor

Nome Comercial: Simone Esteves Lopes

Informações sobre o vendedor

Nome Comercial: Claudiana Ferreira Da Silva

CF PRODUTOS

nformações sobre o vendedor

Nome Comercial: Diego Gomes Silva

Informações sobre o vendedor

Nome Comercial: Daniele Silva Almeida

Informações sobre o vendedor

Nome Comercial: Carlos Henrique Carneiro Cecilio

Nossos anúncios simplesmente deixaram de exibir o botão de compra. Somos fabricantes e o único vendedor do produto, então não faz sentido. A conta está normal, sem nenhuma infração ou restrição.

Isso começou a acontecer depois que voltamos das férias. As opções de envio pela Amazon estão todas ativadas. Chegamos até a considerar mandar os produtos pro FBA, mas ficamos inseguros porque nem o botão de compra está aparecendo nos anúncio, eles ficam mandando email automáticos para criarmos campanhas mas como se nem mesmo botão de compra existe?

Recebemos até um email no dia 26 de Março da Amazon informando que nossa conta estava com problema e que havia sido feito uma correção exatamente disso, porém ao entrar em contato com o suporte eles não falam nada com nada como se estivessem em um mundo paralelo, contato por telefone não existe é só decoração.

Alguém já passou por algo parecido? Qual a Solução? Judicial? Como uma marca se sente segura em abrir um loja nessa plataforma?

Pessoal

Tenho uma marca propria de limpadores de Maquina, do nada meus produtos despencaram as vendas, para minha surpresa ao consultar o anuncio vi um outro vendedor operando no buybox, no entando não vendo para nenhuma revenda, nem tão pouco autorizei ninguem a vender o meu produto, ou seja o outro sellers ta vendendo o meu produto e entregando outro falcificado, notifiquei extra judicialmente o impostor e ele falou que iria seguir porque a Amazon o autorizou, tenho minha marca registrada e não sei mais o que fazer. alguem já passou por isso?

Obrigado.

Nelson

Comecei essa conta em novembro, vendia muito bem, dai tive perrengues coma garantia de A a Z. No entanto agora, estou com todas as métricas zeradas, grande parte das ofertas constam em destaque (melhor valor, prazos e etc). Porém percebo que contas mais novas tendem a ter melhor performance na apresentação dos anuncios. O que então não adianta de nada a questão de avaliações e todo o resto. Ao entrar em contato por telefone ou chat, informam que está tudo bem e que não tem nada de errado na conta. Mas isso não explica não haver vendas, isso em uma conta que fatura em média 8 mil por mês com os mesmos produtos. Simplesmente meus Anuncios não aprecem, se 6 ou 8 produtos de 270 aparecerem é muito. O ultimo atendimento por chat, o rapaz disse que estava tudo bem e que o ideal seria esperar para ver se normalizava, o que deixa a gente totalmente no escuro, isso já tem 5 dias.