Pessoal

Tenho uma marca propria de limpadores de Maquina, do nada meus produtos despencaram as vendas, para minha surpresa ao consultar o anuncio vi um outro vendedor operando no buybox, no entando não vendo para nenhuma revenda, nem tão pouco autorizei ninguem a vender o meu produto, ou seja o outro sellers ta vendendo o meu produto e entregando outro falcificado, notifiquei extra judicialmente o impostor e ele falou que iria seguir porque a Amazon o autorizou, tenho minha marca registrada e não sei mais o que fazer. alguem já passou por isso?

Obrigado.

Nelson

Nossos anúncios simplesmente deixaram de exibir o botão de compra. Somos fabricantes e o único vendedor do produto, então não faz sentido. A conta está normal, sem nenhuma infração ou restrição.

Isso começou a acontecer depois que voltamos das férias. As opções de envio pela Amazon estão todas ativadas. Chegamos até a considerar mandar os produtos pro FBA, mas ficamos inseguros porque nem o botão de compra está aparecendo nos anúncio, eles ficam mandando email automáticos para criarmos campanhas mas como se nem mesmo botão de compra existe?

Recebemos até um email no dia 26 de Março da Amazon informando que nossa conta estava com problema e que havia sido feito uma correção exatamente disso, porém ao entrar em contato com o suporte eles não falam nada com nada como se estivessem em um mundo paralelo, contato por telefone não existe é só decoração.

Alguém já passou por algo parecido? Qual a Solução? Judicial? Como uma marca se sente segura em abrir um loja nessa plataforma?

Bom dia pessoal, eu tenho minha marca registrada no inpi e cadastrada na Amazon. Porém, ela ainda não foi deferida, falta alguns meses. Eu não consigo denunciar outros vendedores vendendo no meu listing? Eu sou fabricante, os produtos são da minha marca, com minha embalagem, etc.. Então todos os outros vendendo no meu listing, estão vendendo um produto diferente do anunciado, e mesmo assim eu não consigo denunciar, porque minha marca ainda não foi deferida. Basicamente então vou ter que parar de vender na amazon até conseguir deferir a marca. Alguma sugestão?

Boa tarde!

Gostaria de ajuda para adicionar minhas marcas porem fica acusando que eu cometi conduta abusiva porem não fizemos isso e de maneira nenhuma consigo acessar onde foi que houve a conduta e os atendentes nos enviam um link dos EUA que não pode ser aberto aqui no Brasil.

Gostaria de ajuda de quem esta passando por isso, a marca foi removida e não consigo colocar ela novamente no programa.

Olá!

Alguem teria um modelo dessa Carta de Autorização para o registro de uma marca aqui na Amazon? Poderia compartilhar comigo, por favor!!!!