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Seller_ItVyT7oL8s7cg
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não esta imprimindo etiquetas
de Seller_ItVyT7oL8s7cg

as etiquetas do FBA nao saem quando vai coletar , so sai a nota fiscal

ja atualizei JAVA, QZTRAY ,mudei navegador 3 vezes , mudei de computador de impressora e nada

pelo que vi tem outras pessoas com esse problema

preciso de ajuda urgente

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Seller_aBUwOQ9mTE1kb
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Vendas FBA aguardando confirmacao de pagamento
de Seller_aBUwOQ9mTE1kb
Amazon replied

Bom dia,

Estamos ha mais de 10 dias enfrentando serios e seguidos atrasados na liberacao da impressao das etiquetas pela Amazon, com a informacao sobre "pagamento pendente".

Os clientes estao entrando em contato, reclamando e Nos avaliando mal na parte relativa ao feedback.

Clientes alegam que pagaram seus pedidos, e os mesmos estao com previsao de envio entre 20 e 41 dias apos a compra.

Temos um numero substancial de pedidos nestas condicoes o que esta Nos gerando prejuizo elevado e desgaste com a clientela.

Nao estamos conseguindo obter qualquer ajuda com o suporte, que e pessimo.... praticamente, inexistente.

Precisamos de ajuda.

No aguardo, obrigado,

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Seller_Pwoayuk0olNbC
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Primeira venda
de Seller_Pwoayuk0olNbC

discussão.Fiz minha primeira venda, foi agendado a retirada, mas até o momento a transportadora não veio o que devo fazer?

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Seller_eJf4K1GzIluLi
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Extravio no envio para FBA e amazon não da praso nem responde
de Seller_eJf4K1GzIluLi
Amazon replied

Estou com um envio FBA que foi exraviado toda a mercadoria, diversos produtos, porém já abri ticket, eles respondem, pediram as notas fiscais mesmo assim, depois de muito enrolação pediram para aguardar e nisso já tem 30 dias e nada da solução.

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Seller_Wgh1iAuAZBW6S
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Não consigo imprimir etiquetas
de Seller_Wgh1iAuAZBW6S

Não consigo imprimir etiquetas para enviar meus pedidos amazon! Como prosseguir?

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Seller_tNHCPDoi2aD8s
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Pedido onsite
de Seller_tNHCPDoi2aD8s

Galera é normal pedido no onsite está um valor e para embalar está dois pedidos de produtos difrentes?

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Seller_UigjARPupigDv
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SEM COLETA DBA HÁ 2 DIAS!
de Seller_UigjARPupigDv

A Coleta da AMZBR não vem buscar os pacotes desde segunda-feira, 14/07. Estou com 16 pacotes aqui parados aguardando coleta.

Abri o suporte 18105790881 informaram que os meus pacotes não estavam prontos para coletar.

A questão é que agendei TODOS os pedidos dentro do horário e estavam TODOS prontos antes das 11H DA MANHÃ.

A TRANSPORTADORA SIMPLESMENTE NÃO VEIO!!!

Como podem atualizar que meus pacotes não estavam prontos se não estiveram aqui?

Tento reabrir este suporte e simplesmente os atendentes fecham o bate-papo e não me respondem!

DESCASO TOTAL COM O VENDEDOR!!!

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Seller_BUypfdXdNUhya
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ENVIO FBA
de Seller_BUypfdXdNUhya

Fiz meu envio ao FBA da Amazon GRU8, se passaram 12 horas e ainda não entrou nada no sistema, nao foi registrado nem processado. Normal a demora assim? Nunca tive todo esse tempo pra entrar algo no estoque.

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Seller_BLat5H93kAJlH
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Cadastrado no DBA mas os pedidos aparecem em FBM
de Seller_BLat5H93kAJlH
Amazon replied

Boa tarde

Sou novo vendedor e já vendi meus primeiros pedidos e eles aparecem como FBM sendo que configurei DBA e na aba "configurações de envio" aparece o DBA normalmente

Como posso ter certeza que estão no DBA e que a transportadora virá coletar os pedidos no meu endereço? Como mencionei, são minhas primeiras vendas e quero ter certeza de que nada dará errado.

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Seller_C9SyGmmexYx8Z
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ENVIO DBA
de Seller_C9SyGmmexYx8Z
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Olá! somos obrigados a aderir o envio DBA?

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