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Seller_zSkcmDLiCZITR
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Amazon não quer liberar o nosso repasse
de Seller_zSkcmDLiCZITR

Pessoal estou com muita dificuldade para receber da Amazon os repasses devido e ainda pagam sem juros sendo que o erro do atraso é dele.

Vários titulos foram para cartório devido esse erro sistemico da Amazon que nao fez os pagamentos

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Cobrança Indevida loja da Amazon internacional
de Seller_NbNhxo3Kiti58
Amazon replied

Nunca vendemos nada em outros paises, mas identificamos que tem contas abertas e desativadas. O atendente informa que não temos como parar as cobranças mesmo com as contas inativas.

Ativar essas contas internacionais, ao que parece basta clicar na amazon de outros paises, mesmo que por curiosisdade. Mesmo que tenhamos ativado por engano, temos o direito de não querer mais e não ser cobrados. Isso é um absuso.

Foi informado que somente encerrando totalmente as atividades da empresa com a Amazon Global.

Gostaria de uma atenção de amazon e remoção das cobranças. Não vendemos para fora.

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Seller_3XppOQq9JWEDk
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Alerta indevido de verificação de conta – documentos já enviados diversas vezes
de Seller_3XppOQq9JWEDk
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Olá, boa tarde.

Estou entrando em contato pois o sistema da Amazon continua exibindo um alerta de que minha conta está em risco de desativação por suposta falta de verificação, mesmo após reenviar os documentos solicitados diversas vezes (cerca de 10 vezes nos últimos dias).

O grande problema é que não há nenhuma indicação clara de qual documento está incorreto ou faltando, o que impede a resolução do problema.

Já entrei em contato com o suporte via chat e o atendente informou que abriria um chamado para o time responsável, mas a única resposta recebida foi um e-mail padrão solicitando o reenvio dos mesmos documentos – sem qualquer esclarecimento adicional.

Diante disso, solicito com urgência uma análise detalhada da minha conta, com informações objetivas sobre o que exatamente precisa ser corrigido, para que eu possa regularizar a situação o mais rápido possível.

Não é aceitável que uma conta seja desativada por um processo sem transparência e sem suporte adequado.

Aguardo retorno urgente com a solução.

Atenciosamente,

Willian Ribeiro

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Seller_5l0jE6ewB4Htu
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Impossível ter controle real sobre o financeiro na Amazon Seller
de Seller_5l0jE6ewB4Htu
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A gente vende, movimenta a conta, trabalha com seriedade… mas é frustrante perceber que mesmo com tantas vendas, o saldo na conta nunca condiz com o que esperávamos. O dinheiro entra e some em meio a taxas, ajustes, lançamentos confusos, valores pendentes e reservas que mudam de um dia pro outro sem explicação clara.

É praticamente impossível conferir se os valores pagos estão certos, se os repasses são justos, ou se estamos deixando de receber algo. O painel financeiro é bagunçado, nada intuitivo, cheio de lançamentos que não se explicam sozinhos. Falta clareza, transparência e lógica.

Quem vende muito acaba com a sensação de que está trabalhando só pra manter a engrenagem girando sem nunca ver o lucro real. Isso desmotiva, tira a confiança e dificulta totalmente o planejamento financeiro do negócio. A verdade é que vender na Amazon virou um tiro no escuro.

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Seller_Px7iK9TFN0Nuv
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Transferi R$ 3.000,00 dia 8/7 para a Amazon quitar do saldo devedor e o dinheiro "sumiu"!!
de Seller_Px7iK9TFN0Nuv
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Dia 8 de Julho fiz uma transferência bancária de R$ 3.000,00 para a Amazon para ajudar a quitar o saldo devedor, disseram estavam trabalhando para localizar o pagamento e que entrariam em contato em 5 dias úteis, mas até hoje nada! Meu saldo devedor não diminuiu e esse dinheiro parece que simplesmente sumiu!

Se esses 3.000,00 não vão ser descontados do meu saldo devedor, eu quero pedir o extorno.

Essa situação está atrasando minha loja, pois não estou enviando produtos para o FBA até que esse saldo seja quitado.

Preciso que descontem os R$ 3.000,00 do saldo devedor ou extornem o valor para que eu tente pagar por algum outro cartão de crédito.

Se esse dinheiro sumir, vai me dar um prejuízo ENORME!!!!!!!

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Seller_FNDnhHYjezkXw
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Cobrança sem justificativa
de Seller_FNDnhHYjezkXw
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Há mais de um ano está sendo cobrada valores em dólar na minha conta, e valores significativos, em dólar, desta ultima vez tive que cancelar o cartão para não haver mais cobranças, abro chamados, e nunca vcs tem, uma resposta para este problema. Disseram que era por causa da conta internacional, já desativei esta conta internacional e continua a cobrança. Desejo encerrar minha conta de vendedor da amazon nem isso eu consigo. NÃO VOU COLOCAR MAIS NENHUM CARTÃO.ESSA POLITICA DA AMAZON É RIDICULA, SÓ FUNCIONA PARA VCS.

E nem se dão ao trabalho de responder os chamado, já sei decór a resposta, é sempre a mesma coisa.

Como não consigo encerrar minha conta, ficará ativa, os pedidos não serão entregues até vcs bloquearam

Obrigada por nada Amazon, obrigada pelo stress, obrigada pela humilhação, foi uma experiencia horrível trabalhar com vcs.

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Seller_0JUlzglU6HLJr
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🛑 COBRANÇA INDEVIDA DE 25 EUROS MESMO SEM USO DA CONTA EUROPA – UM ABSURDO!
de Seller_0JUlzglU6HLJr

Olá, pessoal!

Quero deixar aqui um alerta e também registrar minha indignação com uma situação absurda que enfrentei com a Amazon.

Recentemente, criei minha conta de vendedor e, por falta de informação, acabei ativando o plano profissional da Amazon Europa. No mesmo dia, um amigo me alertou sobre a cobrança de 25 euros mensais, então imediatamente alterei para o plano individual, pois ainda nem tinha anunciado nada.

Resultado? Mesmo sem nunca ter usado a conta da Europa, sem nenhum anúncio ativo lá, e atuando apenas na conta do Brasil, fui cobrado em 25 euros. Quando convertido, isso representa quase R$200 por algo que nem utilizei.

Já entrei em contato com o suporte solicitando reembolso, mas até agora não tive uma solução. Isso prejudica não só financeiramente, mas também gera muita frustração. O sistema deveria considerar o uso real da conta e não penalizar quem corrigiu o plano no mesmo dia!

Fica aqui meu alerta para quem está começando e meu apelo à Amazon por mais transparência e justiça nas cobranças.

Se alguém já passou por isso ou souber como resolver de forma mais eficaz, agradeço qualquer orientação.

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Seller_o16zDWCNyM3Et
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Primeira venda não foi DBA
de Seller_o16zDWCNyM3Et
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Oi,

ontem fiz minha priemira venda e tive que fazer por conta, apesar de ter me cadastrado no DBA.

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Seller_LM7z1yi1wVbLm
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conta ideal sem problema 90 para menos ?
de Seller_LM7z1yi1wVbLm
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conta ideal sem problema 90 porcento para menos ?

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Seller_voEhxYRrKmsSd
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Crédito para receber, porém o CNPJ e Conta já foram baixados
de Seller_voEhxYRrKmsSd
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Possuo fundos para receber, porém o meu CNPJ e conta corrente vinculada a este CNPJ já foram baixadas e NÃO existem mais. Atualizei o cadastro dos dados bancários conforme o meu CPF, mais de uma vez, porém todas as vezes é recusado por divergência de dados. Qual o procedimento para o recebimento de fundos nessas condições?????

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