Diversos envios DBA extraviados e descontando da minha conta
Recentemente apareceu uma avalanche de cliente reclamando de não recebimento e que consta extravio.
Todos os envios é feito pelo DBA e foi Coletado pela própria transportadora Amazon. Ocorre que extraviaram diversos pacotes e agora estou sendo descontado por todos os pedidos que os clientes reclamam. E só posso reclamar dos pedidos em FEVEREIRO. Um absurdo eu ter que aguardar 2 meses para receber um pedido que foi enviado esse mês.
Empresa de quinta categoria que perde os pacotes e faz de tudo pra jogar nas costas dos vendedores.
Diversos envios DBA extraviados e descontando da minha conta
Recentemente apareceu uma avalanche de cliente reclamando de não recebimento e que consta extravio.
Todos os envios é feito pelo DBA e foi Coletado pela própria transportadora Amazon. Ocorre que extraviaram diversos pacotes e agora estou sendo descontado por todos os pedidos que os clientes reclamam. E só posso reclamar dos pedidos em FEVEREIRO. Um absurdo eu ter que aguardar 2 meses para receber um pedido que foi enviado esse mês.
Empresa de quinta categoria que perde os pacotes e faz de tudo pra jogar nas costas dos vendedores.
1 resposta
Larissa_Amazon
Oi! Tudo bem?
Espero que esteja bem @Seller_C7xSGErp4oMSQ,
Vim ajudar no que for preciso. Para agilizarmos o processo e garantir que todas as informações sejam consideradas, você poderia, por favor, compartilhar comigo o número do chamado que foi gerado quando você entrou em contato com o Suporte ao Parceiro de Vendas? Com esse número, poderei acessar todo o histórico e trabalhar na melhor solução para você.
Muito obrigada pela sua compreensão e apoio. Um abraço,
Larissa.
