Anúncio com 2 SKUs de cores diferentes gerou o mesmo ASIN
Criei um anúncio onde haviam 2 variações de cores. Ou seja, 2 SKUs diferentes.
Para a minha surpresa, a Amazon criou 1 único ASIN para os 2 SKUs.
Pensa que terminou por aí? Não....
Um dos SKUs ficou com o título da cor do outro. Não satisfeito, ainda estão reproduzindo uma cor que sequer é a anunciado e das imagens que eu enviei!
Já tive o mesmo problema no passado. O suporte simplesmente encerrou a reclamação sem responder o perguntado e muito menos resolveu esse problema!
Detalhe, nesse exemplo dado sequer as fotos apareciam...
Anúncio com 2 SKUs de cores diferentes gerou o mesmo ASIN
Criei um anúncio onde haviam 2 variações de cores. Ou seja, 2 SKUs diferentes.
Para a minha surpresa, a Amazon criou 1 único ASIN para os 2 SKUs.
Pensa que terminou por aí? Não....
Um dos SKUs ficou com o título da cor do outro. Não satisfeito, ainda estão reproduzindo uma cor que sequer é a anunciado e das imagens que eu enviei!
Já tive o mesmo problema no passado. O suporte simplesmente encerrou a reclamação sem responder o perguntado e muito menos resolveu esse problema!
Detalhe, nesse exemplo dado sequer as fotos apareciam...
4 respostas
Ezra_Amazon
Oi @BR_Connection,
Você ainda está enfrentando esse problema? Se sim, poderia me passar o número do caso com o Suporte ao parceiro de vendas, por favor?
Obrigada, Ezra
Ezra_Amazon
Oi @Seller_3QljWibVcfg8l,
A equipe parceira informou que abriu o caso ID: 16036937471 para tratar deste problema.
Você poderia confirmar, por favor? Estou à disposição. Obrigada, Ezra.
