conta suspensa devido a denuncia de concorrente bloqueio de valor
minha conta foi suspensa e meus valores foram retidos já faz 90 dias fizemos as verificação por chamada de video porém sem sucesso a amazon se pronunciou dizendo que não vai devolver os valores
porém fizemos 500 vendas teve 3 denuncia e eles bloqueou a conta
não devolve os valores e os produtos como fica?
as comissão deles já tiraram claro né agora nosso dinheiro tem que fica preso para eles sacanagem em amazon
MAIS POR FIM ENFIAMOS UM PROCESSO PARA REAVER NOSSOS VALORES OU NOSSOS PRODUTOS
DAI A AMAZON SE VIRA PARA NOS DEVOLVER NOSSOS PRODUTOS
AGORA VAMOS VÊ COMO A JUSTIÇA VAI AGIR
GALERA COM A AMAZON SÓ NA JUSTIÇA MEMSO
PROCESSO NELES QUE DA CERTO
conta suspensa devido a denuncia de concorrente bloqueio de valor
minha conta foi suspensa e meus valores foram retidos já faz 90 dias fizemos as verificação por chamada de video porém sem sucesso a amazon se pronunciou dizendo que não vai devolver os valores
porém fizemos 500 vendas teve 3 denuncia e eles bloqueou a conta
não devolve os valores e os produtos como fica?
as comissão deles já tiraram claro né agora nosso dinheiro tem que fica preso para eles sacanagem em amazon
MAIS POR FIM ENFIAMOS UM PROCESSO PARA REAVER NOSSOS VALORES OU NOSSOS PRODUTOS
DAI A AMAZON SE VIRA PARA NOS DEVOLVER NOSSOS PRODUTOS
AGORA VAMOS VÊ COMO A JUSTIÇA VAI AGIR
GALERA COM A AMAZON SÓ NA JUSTIÇA MEMSO
PROCESSO NELES QUE DA CERTO
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_i6sMny7S6obuO,
Lamento pela situação com sua conta suspensa. Compreendo sua frustração:
1. Situação atual:
- Conta suspensa após denúncias
- Valores retidos por 90+ dias
- Verificação por vídeo sem sucesso
- 500 vendas vs. 3 denúncias
2. Documentação importante:
- Registros de todas as vendas
- Comprovantes de entregas
- Histórico de comunicações
- Prints das métricas
3. Sugestões:
- Mantenha cópia de toda documentação
- Continue tentando resolução administrativa
- Guarde todos os protocolos
Se quiser tentar mais uma vez antes do processo:
- Abra caso final via "Ajuda > Apelação"
- Anexe toda documentação
- Solicite análise da supervisão
Obrigada pela compreensão,
Larissa 🦋
