Problema na Classificação de Produtos como Hazmat
Olá, equipe e comunidade,
Estamos enfrentando um problema com alguns ASINs que estão sendo erroneamente classificados como produtos perigosos (Hazmat), mesmo não se enquadrando nessa categoria. Um exemplo é um de nossos porta-temperos, fabricado em aço inox e vidro, que foi identificado como Hazmat sem justificativa técnica.
Já submetemos todas as planilhas e documentações exigidas para a reavaliação, porém, até o momento, a situação não foi resolvida. Esse erro está impactando diretamente nossas vendas, pois o FBA não aceita o produto e ele permanece parado em nosso estoque.
Gostaríamos de entender se mais vendedores enfrentam esse tipo de problema e quais alternativas poderiam ser adotadas para agilizar a resolução.
Agradecemos qualquer orientação ou experiência que possam compartilhar.
Problema na Classificação de Produtos como Hazmat
Olá, equipe e comunidade,
Estamos enfrentando um problema com alguns ASINs que estão sendo erroneamente classificados como produtos perigosos (Hazmat), mesmo não se enquadrando nessa categoria. Um exemplo é um de nossos porta-temperos, fabricado em aço inox e vidro, que foi identificado como Hazmat sem justificativa técnica.
Já submetemos todas as planilhas e documentações exigidas para a reavaliação, porém, até o momento, a situação não foi resolvida. Esse erro está impactando diretamente nossas vendas, pois o FBA não aceita o produto e ele permanece parado em nosso estoque.
Gostaríamos de entender se mais vendedores enfrentam esse tipo de problema e quais alternativas poderiam ser adotadas para agilizar a resolução.
Agradecemos qualquer orientação ou experiência que possam compartilhar.
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_Dk2d5mE1pFCZr !
Para resolver classificação incorreta de Hazmat:
1. Reúna:
- ASIN do produto
- Especificações técnicas detalhadas
- Fotos claras do item
- Declaração do fabricante (se possível)
2. Abra novo caso:
- Solicite reavaliação urgente
- Anexe toda documentação
- Peça escalonamento para equipe especializada
Me passe o ASIN do porta-temperos que posso ajudar a verificar o status da reclassificação.
Um abraço!
Larissa 🌷
Problema na Classificação de Produtos como Hazmat
Olá, equipe e comunidade,
Estamos enfrentando um problema com alguns ASINs que estão sendo erroneamente classificados como produtos perigosos (Hazmat), mesmo não se enquadrando nessa categoria. Um exemplo é um de nossos porta-temperos, fabricado em aço inox e vidro, que foi identificado como Hazmat sem justificativa técnica.
Já submetemos todas as planilhas e documentações exigidas para a reavaliação, porém, até o momento, a situação não foi resolvida. Esse erro está impactando diretamente nossas vendas, pois o FBA não aceita o produto e ele permanece parado em nosso estoque.
Gostaríamos de entender se mais vendedores enfrentam esse tipo de problema e quais alternativas poderiam ser adotadas para agilizar a resolução.
Agradecemos qualquer orientação ou experiência que possam compartilhar.
Problema na Classificação de Produtos como Hazmat
Olá, equipe e comunidade,
Estamos enfrentando um problema com alguns ASINs que estão sendo erroneamente classificados como produtos perigosos (Hazmat), mesmo não se enquadrando nessa categoria. Um exemplo é um de nossos porta-temperos, fabricado em aço inox e vidro, que foi identificado como Hazmat sem justificativa técnica.
Já submetemos todas as planilhas e documentações exigidas para a reavaliação, porém, até o momento, a situação não foi resolvida. Esse erro está impactando diretamente nossas vendas, pois o FBA não aceita o produto e ele permanece parado em nosso estoque.
Gostaríamos de entender se mais vendedores enfrentam esse tipo de problema e quais alternativas poderiam ser adotadas para agilizar a resolução.
Agradecemos qualquer orientação ou experiência que possam compartilhar.
Problema na Classificação de Produtos como Hazmat
Olá, equipe e comunidade,
Estamos enfrentando um problema com alguns ASINs que estão sendo erroneamente classificados como produtos perigosos (Hazmat), mesmo não se enquadrando nessa categoria. Um exemplo é um de nossos porta-temperos, fabricado em aço inox e vidro, que foi identificado como Hazmat sem justificativa técnica.
Já submetemos todas as planilhas e documentações exigidas para a reavaliação, porém, até o momento, a situação não foi resolvida. Esse erro está impactando diretamente nossas vendas, pois o FBA não aceita o produto e ele permanece parado em nosso estoque.
Gostaríamos de entender se mais vendedores enfrentam esse tipo de problema e quais alternativas poderiam ser adotadas para agilizar a resolução.
Agradecemos qualquer orientação ou experiência que possam compartilhar.
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Larissa_Amazon
Olá @Seller_Dk2d5mE1pFCZr !
Para resolver classificação incorreta de Hazmat:
1. Reúna:
- ASIN do produto
- Especificações técnicas detalhadas
- Fotos claras do item
- Declaração do fabricante (se possível)
2. Abra novo caso:
- Solicite reavaliação urgente
- Anexe toda documentação
- Peça escalonamento para equipe especializada
Me passe o ASIN do porta-temperos que posso ajudar a verificar o status da reclassificação.
Um abraço!
Larissa 🌷
Larissa_Amazon
Olá @Seller_Dk2d5mE1pFCZr !
Para resolver classificação incorreta de Hazmat:
1. Reúna:
- ASIN do produto
- Especificações técnicas detalhadas
- Fotos claras do item
- Declaração do fabricante (se possível)
2. Abra novo caso:
- Solicite reavaliação urgente
- Anexe toda documentação
- Peça escalonamento para equipe especializada
Me passe o ASIN do porta-temperos que posso ajudar a verificar o status da reclassificação.
Um abraço!
Larissa 🌷
Larissa_Amazon
Olá @Seller_Dk2d5mE1pFCZr !
Para resolver classificação incorreta de Hazmat:
1. Reúna:
- ASIN do produto
- Especificações técnicas detalhadas
- Fotos claras do item
- Declaração do fabricante (se possível)
2. Abra novo caso:
- Solicite reavaliação urgente
- Anexe toda documentação
- Peça escalonamento para equipe especializada
Me passe o ASIN do porta-temperos que posso ajudar a verificar o status da reclassificação.
Um abraço!
Larissa 🌷
