Inatividade dos anúncios ao mudar do regime fiscal do Simples Nacional para o Lucro Presumido
A empresa realizou a mudança do Simples Nacional para o Lucro Presumido, e o único marketplace que apresentou problemas foi a Amazon. Até aí, tudo bem, faz parte.
No entanto, 90% dos nossos anúncios no FBA foram bloqueados e estão "inativos". Ficamos surpresos com o total e completo desrespeito ao seller, pois a Amazon não ofereceu nenhum suporte para resolver o problema! Estamos há 15 dias tentando reativar nossos anúncios, sem sucesso. Ligamos, abrimos chamados, e nada! A única resposta que recebemos é: "vamos averiguar...". Passam cinco dias e a resposta é: "quais anúncios estão bloqueados?".
É um ciclo de frustração e perda de dinheiro!
Algo tão simples de entender parece física quântica.
Já preenchemos a planilha de CRT, seguimos todo o passo a passo, mas os anúncios continuam inativos.
Inatividade dos anúncios ao mudar do regime fiscal do Simples Nacional para o Lucro Presumido
A empresa realizou a mudança do Simples Nacional para o Lucro Presumido, e o único marketplace que apresentou problemas foi a Amazon. Até aí, tudo bem, faz parte.
No entanto, 90% dos nossos anúncios no FBA foram bloqueados e estão "inativos". Ficamos surpresos com o total e completo desrespeito ao seller, pois a Amazon não ofereceu nenhum suporte para resolver o problema! Estamos há 15 dias tentando reativar nossos anúncios, sem sucesso. Ligamos, abrimos chamados, e nada! A única resposta que recebemos é: "vamos averiguar...". Passam cinco dias e a resposta é: "quais anúncios estão bloqueados?".
É um ciclo de frustração e perda de dinheiro!
Algo tão simples de entender parece física quântica.
Já preenchemos a planilha de CRT, seguimos todo o passo a passo, mas os anúncios continuam inativos.
1 resposta
Seller_WyUN6iJSiD5dv
Conseguiu resolver? Seu CNPJ de cadastro na conta da Amazon é de SP?