Total Express prejudicando nossas entregas
Risco de desativação de conta, por falha da Total Express, que não da andamento rápido aos pedidos depois da coleta. Sem justificativa nenhuma pedidos na mão deles estão ficando parados no sistema.
Lamentável trabalharmos para da agilidade ao cliente, e ter que arcar com erro de empresas de transporte parceiras da Amazon.
Total Express prejudicando nossas entregas
Risco de desativação de conta, por falha da Total Express, que não da andamento rápido aos pedidos depois da coleta. Sem justificativa nenhuma pedidos na mão deles estão ficando parados no sistema.
Lamentável trabalharmos para da agilidade ao cliente, e ter que arcar com erro de empresas de transporte parceiras da Amazon.
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_2TXfgAFbY2rsH,
Você já entrou em contato com a Total Express? Na página de ajuda Estações de entrega para o Delivery by Amazon, você encontrará o telefone e o e-mail para falar diretamente com a central.
Em caso de problemas com a transportadora, entre em contato com o serviço central da Total Express:
- E-mail para vendedores: vendedordba.amazon@totalexpress.com.br
- Telefone: +55 (11) 3627-5900, código 9999 das 8:00 às 17:48.
Aguardo sua resposta, Larissa.
