Amazon plataforma autoritária
Suas decisões são tomadas sem nenhuma analise , ninguém observa as mensagens, a Garantia AZ é uma ferramenta para Golpistas, nenhuma informação que disponibilizamos é avaliada e mesmo com todas as comprovações é oferecido o reembolso ao comprador. A plataforma se tornou perigosa anunciar aqui.
Amazon plataforma autoritária
Suas decisões são tomadas sem nenhuma analise , ninguém observa as mensagens, a Garantia AZ é uma ferramenta para Golpistas, nenhuma informação que disponibilizamos é avaliada e mesmo com todas as comprovações é oferecido o reembolso ao comprador. A plataforma se tornou perigosa anunciar aqui.
6 respostas
Larissa_Amazon
Olá,
Espero que esteja bem!
Entendo sua frustração com esta situação. Para ajudar a resolver este problema, por favor forneça as seguintes informações:
1. O número da reclamação A-to-Z
2. O número do protocolo do caso aberto com o Suporte ao Vendedor (SPS)
Com esses números, poderei verificar o status atual do seu caso e orientá-lo sobre como escalar adequadamente.
Assim que você fornecer os números solicitados, poderei auxiliá-lo de forma mais específica com seu caso.
Aguardo retorno. Um abraço,
Larissa.
Seller_3MpdpaSR0n5Hx
Não adianta reclamar, a Amazon no Brasil não tem respeito algum aqui, melhor parar de anunciar, abandonar a plataforma, quem sabe isso muda quando as vendas caírem por falta de anúncios e vendedores.
Larissa_Amazon
Prezado vendedor @Seller_3MpdpaSR0n5Hx,
Tenho boas notícias para compartilhar. Conforme prometido, acompanhei seu caso e consegui uma resolução positiva:
1. O reembolso já foi creditado em sua conta de vendedor
2. A taxa de defeito do pedido (Order Defect Rate) foi atualizada
3. Essas alterações serão refletidas no sistema dentro de 48 horas
Entendo sua frustração anterior e agradeço sua paciência enquanto trabalhávamos na resolução. Estamos sempre buscando melhorar nossos processos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos vendedores parceiros.
Caso precise de mais alguma assistência, estou à disposição.
Atenciosamente,
Larissa.
