CRIAÇÃO DE EAN GS1 com certificado e NEGADO !
Tenho um produto importado e necessita da liberação da marca. Porém envio todos as solicitações, fotos do produto, do codigo de barras, do certificado GS1 e sempre é negado. Um descasso.
CRIAÇÃO DE EAN GS1 com certificado e NEGADO !
Tenho um produto importado e necessita da liberação da marca. Porém envio todos as solicitações, fotos do produto, do codigo de barras, do certificado GS1 e sempre é negado. Um descasso.
1 resposta
Larissa_Amazon
Oi @Seller_CUcXISkbgTFI5!
Vou te explicar as opções para produtos sem EAN GS1. Você pode solicitar isenção se seu caso se encaixar em um destes requisitos:
1. Situações elegíveis:
- Produto sem código EAN/UPC/ISBN
- Produto sem marca/código de barras
- Kit/combo personalizado
- Mesmo EAN para variações do produto
2. Como solicitar:
- Acesse "Solicitação de Isenção de GTIN"
- Selecione a categoria do produto
- Para kits, use a categoria do produto principal
- Use "Genérico" se não tiver marca
3. Documentação necessária:
- Carta do proprietário da marca OU
- Nome e fotos do produto de referência
Recomendo dar uma olhada na página de ajuda: Isenção EAN e criação de kits (PDF)
Se precisar de ajuda no processo, me passa o número do seu caso!
Estamos aqui pra ajudar!
Atenciosamente,
Larissa
