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Seller_Mcj8fpLbJ5h0Q

Débito indevido no cartão de crédito

Boa tarde,

Cobraram do cartão de crédito cadastrado um valor de R$ 852,07 dizendo ser referente ao período de 24/02/2025 – 10/03/2025 e dentro desse valores estão os valores cobrados pelo serviço do DBA do envio das encomendas, informando que o saldo da conta não tinha esse valor e devido à isso debitaram do cartão de crédito cadastrado.

Isso é um absurdo pois todos os valores constantes nesse valor são referente a vendas e no detalhe de cada venda o valor já está lá debitado, então cobrar do cartão de crédito não está correto, ou agora a Amazon está cobrando duas vezes as tarifas do DBA, e como não tem saldo sendo que o valor da tarifa do DBA só é gerado se ocorrer uma venda e se ocorrer a venda a Amazon debita o valor da tarifa, da promoção se tiver e do DBA se estiver cadastrado, como não tem saldo se a venda foi efetuada?

E mais, debitaram também o valor da mensalidade tanto na conta quanto nesse valor debitado do cartão de crédito. Não tenho nem palavras pra descrever o absurdo que é essa cobrança, vendo em outros marketplaces e nunca vi isso. E pedem pra cadastrar o cartão de crédito para debitar a mensalidade por motivo de não ocorrer vendas, mas tendo vendas debitam a mensalidade e as tarifas do DBA. ABSURDO. Falta de respeito com o vendedor.

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Tags:Cartão de crédito, Faturamento, Pagamentos
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Cobraram do cartão de crédito cadastrado um valor de R$ 852,07 dizendo ser referente ao período de 24/02/2025 – 10/03/2025 e dentro desse valores estão os valores cobrados pelo serviço do DBA do envio das encomendas, informando que o saldo da conta não tinha esse valor e devido à isso debitaram do cartão de crédito cadastrado.

Isso é um absurdo pois todos os valores constantes nesse valor são referente a vendas e no detalhe de cada venda o valor já está lá debitado, então cobrar do cartão de crédito não está correto, ou agora a Amazon está cobrando duas vezes as tarifas do DBA, e como não tem saldo sendo que o valor da tarifa do DBA só é gerado se ocorrer uma venda e se ocorrer a venda a Amazon debita o valor da tarifa, da promoção se tiver e do DBA se estiver cadastrado, como não tem saldo se a venda foi efetuada?

E mais, debitaram também o valor da mensalidade tanto na conta quanto nesse valor debitado do cartão de crédito. Não tenho nem palavras pra descrever o absurdo que é essa cobrança, vendo em outros marketplaces e nunca vi isso. E pedem pra cadastrar o cartão de crédito para debitar a mensalidade por motivo de não ocorrer vendas, mas tendo vendas debitam a mensalidade e as tarifas do DBA. ABSURDO. Falta de respeito com o vendedor.

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E mais, debitaram também o valor da mensalidade tanto na conta quanto nesse valor debitado do cartão de crédito. Não tenho nem palavras pra descrever o absurdo que é essa cobrança, vendo em outros marketplaces e nunca vi isso. E pedem pra cadastrar o cartão de crédito para debitar a mensalidade por motivo de não ocorrer vendas, mas tendo vendas debitam a mensalidade e as tarifas do DBA. ABSURDO. Falta de respeito com o vendedor.

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