Tabela Melhor Envio sem RJ
Solicitei a Tabela de Frete no Melhor Envio em Janeiro e a tabela veio com o valor do Frete do Rio de Janeiro. Recebi um email, informando a redução das tarifas e baixei uma nova tabela do PAC E SEDEX. Porém a tabela do PAC veio sem o valor do frete para o Rio de Janeiro (Interior e Capita). E pior é que eles me orientaram a calcular o frete pelo SEDEX, dizendo que pelo meu CEP, não tem como calcular, já que moro no Rio de Janeiro. E a primeira Tabela veio com o Valor do Frete do Rio de Janeiro. Aconteceu com alguém essa situação? Como o Cliente vai saber o valor do frete que vai pagar na hora da compra?
Agradeço.
Tabela Melhor Envio sem RJ
Solicitei a Tabela de Frete no Melhor Envio em Janeiro e a tabela veio com o valor do Frete do Rio de Janeiro. Recebi um email, informando a redução das tarifas e baixei uma nova tabela do PAC E SEDEX. Porém a tabela do PAC veio sem o valor do frete para o Rio de Janeiro (Interior e Capita). E pior é que eles me orientaram a calcular o frete pelo SEDEX, dizendo que pelo meu CEP, não tem como calcular, já que moro no Rio de Janeiro. E a primeira Tabela veio com o Valor do Frete do Rio de Janeiro. Aconteceu com alguém essa situação? Como o Cliente vai saber o valor do frete que vai pagar na hora da compra?
Agradeço.
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_AlZlBeCwCi1Sy,
Você poderia, por favor, me informar o número do chamado relacionado ao Suporte ao Parceiro de vendas para essa incidência? Assim eu posso investigar melhor seu problema e os detalhes compartilhados com o Suporte.
Fico no aguardo da sua resposta.
Obrigada, Larissa
