Erro no faturador pra FBA
Está aparecendo esse erro no faturador e não sei mais o que fazer, a contadora já disse que está tudo ok com o certificado e na sefaz está ok também mas aqui na amazon está com erro. Abri chamado na amazon mas eles só mandam uma resposta genérica. mais alguém está com esse problema??
Erro no faturador pra FBA
Está aparecendo esse erro no faturador e não sei mais o que fazer, a contadora já disse que está tudo ok com o certificado e na sefaz está ok também mas aqui na amazon está com erro. Abri chamado na amazon mas eles só mandam uma resposta genérica. mais alguém está com esse problema??
6 respostas
Seller_BMo7HfWxENteS
boa tarde já esta atualizados meus dados. por favor verificar .
Seller_t0mWYi2sn7D96
Estou com o mesmo problema aqui, conseguiu resolver?
Seller_bhAzxwiYyqJO9
O meu está da mesma forma e não consigo resolver essa situação! alguém pode me ajudar?
Seller_7roxn9HVONHEi
Estavamos com um problema parecido, indicava que o nosso certificado estava expirado, mas, o mesmo estava válido e aceito em todas as outras plataformas.
O suporte amazon, resposta padrão, jogou a culpa para o nosso lado. Informando que o problema era no nosso certificado. Como já dissemos está válido e aceito em todos os lugares.
Mas diante de muitas tentativas de reenviar o certificado, em algum momento passou a funcionar e agora está aceito. Agora o problema é que todas as nossas ofertas do FBA estão bloqueada, e estamos mais uma vez na batalha interminavel com o suporte.
