Erro ao exportar produtos do bling para a Amazon
Estamos tendo erro ao tentar exportar produto para a Amazon, esta retornando a mensagem "Tema de variação' é obrigatório, mas não fornecido", qual seria a solução?
OBS.: Caso alguém da Amazon responda da seguinte maneira:
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"Parece que houve um problema com um arquivo de inventário ao tentar criar uma variação relacionada ao tema como tamanho, cor, estilo, etc.
Essas informações podem não ter sido fornecidas ou estão incompletas.
Você pode confirmar? Obrigada, Ezra"
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Por favor, reformule essa resposta porque ela é confusa e está replicada em todas as dúvidas em relação a isso no fórum. Isso significa o que? Que inventário? Que tipo de problema? Precisamos de mais especificidade para tentar resolver.
Erro ao exportar produtos do bling para a Amazon
Estamos tendo erro ao tentar exportar produto para a Amazon, esta retornando a mensagem "Tema de variação' é obrigatório, mas não fornecido", qual seria a solução?
OBS.: Caso alguém da Amazon responda da seguinte maneira:
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"Parece que houve um problema com um arquivo de inventário ao tentar criar uma variação relacionada ao tema como tamanho, cor, estilo, etc.
Essas informações podem não ter sido fornecidas ou estão incompletas.
Você pode confirmar? Obrigada, Ezra"
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Por favor, reformule essa resposta porque ela é confusa e está replicada em todas as dúvidas em relação a isso no fórum. Isso significa o que? Que inventário? Que tipo de problema? Precisamos de mais especificidade para tentar resolver.
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_v1ED3r95eLZld,
Espero que esteja bem! Sinto muito a falta de explicação na resposta da Amazon.
Primeiramente, gostaria de explicar que uma variação de produto, também conhecida como "variante" ou "filho", é uma versão específica de um produto que difere em uma ou mais características, mas ainda pertence essencialmente ao mesmo item base. Na Amazon, as variações são usadas para agrupar produtos relacionados em uma única página de detalhes do produto
Para resolver seu problema você deve:
- Verificar se o produto que está tentando exportar realmente possui variações. Se não possuir, talvez seja necessário ajustar as configurações do produto no Bling para que ele, seja exportado como um produto simples, sem variações.
--Se o produto possui variações, certifique-se de que todas as informações necessárias estão preenchidas no Bling:
-- O "tema de variação" (que pode ser tamanho, cor, estilo, etc.) deve estar claramente definido.
--Cada variação do produto deve ter seus atributos específicos preenchidos (por exemplo, se o tema é cor, cada variação deve ter uma cor definida).
Se continua com o problema, entre en contato com suporte técnico do Bling.
Espero ter ajudado. Um abraço,
Larissa.
