PROBLEMA PARA EMISSÃO DA NF DBA
Estou tendo problemas para emitir as notas pelo DBM , estou com 2 pedidos realizado pelos clientes na data de ontem 13/01/2025 e da erro para emitir , tentei de todas as forma possíveis .
PROBLEMA PARA EMISSÃO DA NF DBA
Estou tendo problemas para emitir as notas pelo DBM , estou com 2 pedidos realizado pelos clientes na data de ontem 13/01/2025 e da erro para emitir , tentei de todas as forma possíveis .
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_Njs0CfnAR68sT,
Espero que esteja bem!
Para ajudar com o problema de emissão de NF no DBA, vou precisar de algumas informações adicionais:
1. Qual é a mensagem de erro específica que aparece?
2. Você chegou a validar se:
- Os dados cadastrais dos clientes estão completos e corretos?
- Existe algum problema com a série da nota fiscal?
- O certificado digital está válido?
- Há conexão com a internet funcionando normalmente?
Sugestões iniciais para resolução:
1. Primeiro, faça um print screen do erro
2. Tente:
- Fechar e reabrir o sistema
- Limpar o cache do navegador
- Verificar se há atualizações pendentes do sistema
Se puder fornecer mais detalhes sobre o erro específico, posso te ajudar de forma mais direcionada.
Também seria útil saber:
- Número dos pedidos com problema
- Se é possível emitir notas para outros pedidos
- Se o problema continua?
Aguardo retorno. Um abraço,
Larissa.