ofertas novas não estão aparecendo
plataforma está com problemas na visibilidade dos anúncios! No inventário da loja a oferta aparece ativa, porém no site não encontro nenhum dos nossos produtos! Pelo visto é geral pois tem mais vendedores reclamando!
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1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_7ZwSNSBkqVMqk! Obrigado por reportar este problema.
Para verificar a situação das suas ofertas:
1. Confira o status no Seller Central:
- Se aparecem como "Ativos"
- Se têm estoque disponível
- Se os preços estão atualizados
2. Se tudo estiver correto mas ainda não aparecem:
- Pode ser um problema técnico temporário
- Aguarde algumas horas
- Se persistir após 24 horas, abra um caso com o Suporte
3. Importante:
- Guarde prints da situação
- Anote os ASINs afetados
- Documente desde quando notou o problema
Agradecemos sua participação em nossa comunidade!
Atenciosamente,
Larissa.
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Larissa_Amazon
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Larissa.
