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Seller_AfSNeyYSEcT5P

PROBLEMAS NO SAC - SERVIÇO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Senhores,

Vários clientes estão alegando que não consegue sequência com SAC ( Serviço de atendimento ao cliente), links de contato bem como 0800 não estão funcionando.

Pedido perdidos pela transportadora e cliente sem nenhum retorno.

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Larissa_Amazon
Em resposta à postagem de: Seller_AfSNeyYSEcT5P

Oi! Entendo sua preocupação com os problemas de acesso ao SAC e os pedidos perdidos.

Me passa alguns números de pedidos afetados e regiões onde está acontecendo, pra eu verificar:

1. Status atual das entregas

2. Se há um problema mais amplo com o SAC nessas áreas

3. Se outros sellers estão relatando a mesma situação

Vou escalar isso pra equipe responsável assim que tiver esses dados.

Larissa 🌷

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Seller_AfSNeyYSEcT5P

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Larissa_Amazon
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Oi! Entendo sua preocupação com os problemas de acesso ao SAC e os pedidos perdidos.

Me passa alguns números de pedidos afetados e regiões onde está acontecendo, pra eu verificar:

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