Taxa dos Produtos - Total Express - Golpe/Fraude
Tenho recebido 10/20 mensagens diárias, sobre uma taxa que o cliente deve pagar. Todas são fraudulentas, e possívelmente de algum vazamento da transportadora.
Como vcs estão lidando com isso? E o que a amazon tem feito para mitigar isso?
Taxa dos Produtos - Total Express - Golpe/Fraude
Tenho recebido 10/20 mensagens diárias, sobre uma taxa que o cliente deve pagar. Todas são fraudulentas, e possívelmente de algum vazamento da transportadora.
Como vcs estão lidando com isso? E o que a amazon tem feito para mitigar isso?
1 reply
Angie_Amazon
Oi @Seller_vNib4beqcHoXq,
Obrigado por nos alertar sobre essa situação.
Gostaríamos de reforçar que a Amazon não solicita nenhum tipo de pagamento por fora dos nossos canais oficiais, recomendamos que instrua o seu cliente a não efetuar nenhum pagamento e aguardar a entrega do pedido como previsto, e caso necessário para enviar mensagem para a Central de atendimento da Amazon.
Angie 🦀
