Olá @MV_PROMOCOES,

Todos os itens devolvidos são encaminhados de volta para o centro logístico da Amazon, onde a condição de cada produto é avaliada.

Se o produto for classificado como comercializável, ele será reintegrado ao seu inventário em Seller Central.

Para consultar as devoluções processadas, verificar a condição dos produtos, os motivos das devoluções e outras informações relevantes, basta acessar: Relatórios > Logística > Devoluções de clientes do programa FBA - Logística da Amazon.

Atenciosamente, Ezra.