Ajuda para entender tarifas do DBA
Não tem um menos ainda que estou vendendo na Amazon, estou com dificuldade para entender a seguinte conta
Data da transação: 26/09/2024
Tarifas da Amazon
Estorno do frete pago pelo comprador
Valor base
-R$ 9,28
Imposto
-R$ 1,17
Tarifas do Delivery by Amazon
Valor base
-R$ 4,00
Imposto
-R$ 0,50
Total da Transação
-R$ 14,95
Este estorno do frete pago pelo vendendor é a Amazon cobrando pelo frete que foi pago pelo vendedor no momento da compra ou um possível reembolso para o cliente?
As coisas aqui não são muito transparante.
Ajuda para entender tarifas do DBA
Não tem um menos ainda que estou vendendo na Amazon, estou com dificuldade para entender a seguinte conta
Data da transação: 26/09/2024
Tarifas da Amazon
Estorno do frete pago pelo comprador
Valor base
-R$ 9,28
Imposto
-R$ 1,17
Tarifas do Delivery by Amazon
Valor base
-R$ 4,00
Imposto
-R$ 0,50
Total da Transação
-R$ 14,95
Este estorno do frete pago pelo vendendor é a Amazon cobrando pelo frete que foi pago pelo vendedor no momento da compra ou um possível reembolso para o cliente?
As coisas aqui não são muito transparante.
3 respostas
Ezra_Amazon
Olá @dLb_Multimarcas,
Agradeço pela sua pergunta.
O estorno do frete mencionado refere-se ao reembolso do frete que foi pago pelo comprador no momento da compra.
Como você está utilizando o programa Delivery by Amazon (DBA), a Amazon está devolvendo esse valor ao comprador, pois não há necessidade de cobrar o frete ao cliente.
Você pode encontrar informações sobre esse estorno nos detalhes do pedido, logo abaixo do número de rastreamento.
Atenciosamente, Ezra
