Estou com problema para classificar um de nossos produtos como não perigoso, nós vendemos apenas bebidas alcóolicas de produção própria. Recentemente lançamos uma bebida nova, e estou há quase um mês tentando cadastrar no DBA, porém toda vez retorna como não classificado, mesmo anexando a FISQP, alguém saber ajudar nesta questão?
Já abri chamado por chat e e-mail, porém retornam só com as mesmas respostas que não podem fazer nada.
Complicado esse sistema da Amazon, de 06 produtos da mesma categoria, apenas um foi considero perigoso, qual a lógica?
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Olá @Seller_anGDT30NOiN4E,
Espero que esteja tudo bem.
Para que eu possa auxiliá-lo da melhor forma possível, você poderia, por gentileza, me fornecer o número do chamado que foi aberto junto ao Suporte ao Parceiro de Vendas? Com essa informação, poderei investigar seu caso com mais detalhes e eficiência.
Agradeço antecipadamente sua colaboração!
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