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Seller_FeF4emLf5sH2W

Conta desativada duplicidade CNPJ + CPF

Olá. Já tenho uma conta com CPF, porem resolvir abrir outra conta com CNPJ, ia tudo bem cheguei a anunciar varios produtos, até que de repente foi cancelada, alegaram irregularidades por conta dessa outra conta (CPF). Mas o pior é que os produtos da conta CPNJ continuam ativos e vendendo, porem não tenho como acessar, não posso alterar nada, não posso fazer a entrega, pois não consigo fazer nada, não posso nem cancelar os anuncios, e os anuncios estão lá, vendendo, como pode, uma conta cancelada ou bloqueada e os produtos continuam ativos como se tivesse tudo bem. Não consigo acesso à ajuda, pois todas veses retornam com email automaticos referindo conta bloqueada. Já tentei entrar em contato de várias formas, sem sucesso. Quando gero o contato, chega um e-mail automático e o chamado é encerrado sem solução. Peço, por gentileza, uma solução de alguem que conhece todos os tramites para resolver.

Att

Lourival

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Tags:Desativado, Estado da conta, Suporte ao vendedor, Suspenso
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Seller_FeF4emLf5sH2W

Conta desativada duplicidade CNPJ + CPF

Olá. Já tenho uma conta com CPF, porem resolvir abrir outra conta com CNPJ, ia tudo bem cheguei a anunciar varios produtos, até que de repente foi cancelada, alegaram irregularidades por conta dessa outra conta (CPF). Mas o pior é que os produtos da conta CPNJ continuam ativos e vendendo, porem não tenho como acessar, não posso alterar nada, não posso fazer a entrega, pois não consigo fazer nada, não posso nem cancelar os anuncios, e os anuncios estão lá, vendendo, como pode, uma conta cancelada ou bloqueada e os produtos continuam ativos como se tivesse tudo bem. Não consigo acesso à ajuda, pois todas veses retornam com email automaticos referindo conta bloqueada. Já tentei entrar em contato de várias formas, sem sucesso. Quando gero o contato, chega um e-mail automático e o chamado é encerrado sem solução. Peço, por gentileza, uma solução de alguem que conhece todos os tramites para resolver.

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Lourival

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Angie_Amazon
Em resposta à postagem de: Seller_FeF4emLf5sH2W

Oi @Seller_FeF4emLf5sH2W,

Neste caso, recomendo que você entre em contato com o suporte de Estado da Conta para obter orientação.

Para entrar em contato com eles, vá para a Central do Vendedor > Desempenho > Estado da Conta > Ligue para mim agora ou você pode clicar aqui.

Se você já entrou em contato com eles, pode compartilhar seu protocolo para eu dar uma olhada.

Angie 🌲

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Seller_FeF4emLf5sH2W

Conta desativada duplicidade CNPJ + CPF

Olá. Já tenho uma conta com CPF, porem resolvir abrir outra conta com CNPJ, ia tudo bem cheguei a anunciar varios produtos, até que de repente foi cancelada, alegaram irregularidades por conta dessa outra conta (CPF). Mas o pior é que os produtos da conta CPNJ continuam ativos e vendendo, porem não tenho como acessar, não posso alterar nada, não posso fazer a entrega, pois não consigo fazer nada, não posso nem cancelar os anuncios, e os anuncios estão lá, vendendo, como pode, uma conta cancelada ou bloqueada e os produtos continuam ativos como se tivesse tudo bem. Não consigo acesso à ajuda, pois todas veses retornam com email automaticos referindo conta bloqueada. Já tentei entrar em contato de várias formas, sem sucesso. Quando gero o contato, chega um e-mail automático e o chamado é encerrado sem solução. Peço, por gentileza, uma solução de alguem que conhece todos os tramites para resolver.

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Olá. Já tenho uma conta com CPF, porem resolvir abrir outra conta com CNPJ, ia tudo bem cheguei a anunciar varios produtos, até que de repente foi cancelada, alegaram irregularidades por conta dessa outra conta (CPF). Mas o pior é que os produtos da conta CPNJ continuam ativos e vendendo, porem não tenho como acessar, não posso alterar nada, não posso fazer a entrega, pois não consigo fazer nada, não posso nem cancelar os anuncios, e os anuncios estão lá, vendendo, como pode, uma conta cancelada ou bloqueada e os produtos continuam ativos como se tivesse tudo bem. Não consigo acesso à ajuda, pois todas veses retornam com email automaticos referindo conta bloqueada. Já tentei entrar em contato de várias formas, sem sucesso. Quando gero o contato, chega um e-mail automático e o chamado é encerrado sem solução. Peço, por gentileza, uma solução de alguem que conhece todos os tramites para resolver.

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Angie_Amazon
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