Recurro a este foro porque ya no se que hacer, AMAZON ME HA ROBADO! Hice un pedido hace más de dos meses, como podrán ver en las imágenes fue desde el 8 de Octubre del 2024 y hasta el dia de hoy no me ha sido enviado y tampoco me quieren cancelar que porque el pedido está en proceso, pero asi tiene más de un mes con este!! Por consiguiente no me hacen el reembolso pero tampoco me envian! Nunca me habia pasado, he contactado a Servicio al cliente más de 10 veces y nada más no me resuelven, dicen que se va a generar un ticket de cancelación y en 7 dias me deben de responder cosa que no sucede, nadie responde pasando el tiempo, o también me transferirán a un superior lo cual nunca ocurre! Espero no les pase a ustedes, ya tengo queja en profeco y espero proceda para que los multen o algo no es posible traten asi a los clientes!