Lançamos recentemente nosso Relatório de proteção de marca, que demonstra nossos esforços para impedir ações mal-intencionadas e proteger seu negócio contra produtos falsificados por meio de tecnologia de ponta e parcerias estratégicas.

Em 2024, investimos mais de um bilhão de dólares e contamos com milhares de profissionais, incluindo cientistas de machine learning, desenvolvedores de software e investigadores especializados, para ajudar a proteger clientes, marcas, parceiros de vendas e nossa loja contra falsificações, fraudes e outras formas de abuso.

O relatório destaca os avanços que conquistamos, incluindo os seguintes pontos principais:

• Em 2024, identificamos, confiscamos e descartamos adequadamente mais de 15 milhões de produtos falsificados em todo o mundo, evitando que prejudicassem os clientes ou fossem revendidos em outros locais da cadeia de suprimentos de varejo.
• Desde o seu lançamento em 2020, a Unidade de crimes de falsificação da Amazon buscou a responsabilização de mais de 24 mil pessoas mal-intencionadas, processando-as ou encaminhando o caso às autoridades competentes.
• Graças ao investimento contínuo em IA, nossos controles proativos aprimorados bloquearam mais de 99% das ofertas suspeitas de infração antes mesmo que os proprietários das marcas precisassem encontrá-las e denunciá-las.
• Desde 2020, embora o número de produtos disponíveis para venda em nossa loja continue crescendo, observamos uma redução de cerca de 35% no total de notificações de infração válidas enviadas pelas marcas.
• Mais de 2,5 bilhões de unidades já foram verificadas como autênticas por meio do nosso programa Transparency, que conta com 88 mil marcas cadastradas em todo o mundo, incluindo empresas da Fortune 500, marcas globais, startups e pequenas empresas.

Continuamos firmes em nosso compromisso com avanços contínuos e não vamos parar até eliminar completamente as falsificações.

Para obter atualizações mais detalhadas sobre nossas áreas de foco estratégicas e nosso progresso, acesse o Relatório de proteção de marca.

Para denunciar clientes ou vendedores abusivos, acesse Denunciar abuso.