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Este artigo se aplica a vendas em: Brasil

Alterações nas políticas do programa

Abaixo estão as próximas alterações em políticas de programas da Amazon.

A alteração a seguir entrará em vigor em 7 de julho de 2022:

Estamos adicionando a Política de investigações de inventário inadequado como uma nova política do programa. De acordo com essa política, se houver suspeita de que um parceiro de vendas está envolvido na venda de produtos falsificados ou outros produtos ilegais na Amazon, poderemos exigir informações adicionais sobre o inventário FBA afetado. Se as informações solicitadas não forem fornecidas ou, após a investigação, nós descobrirmos que o inventário constitui unidades inadequadas, poderemos descartá-las.

Atualizações da política de produtos para adultos

A partir de 17 de janeiro de 2022, todos os massageadores de varinha e bolinhas kegel/ben wa serão classificados como produtos para adultos. Esses produtos continuarão disponíveis para venda e descoberta para todos os clientes que os procuram na categoria de oferta atual. Para mais informações, acesse as atualizações das Políticas e diretrizes para produtos para adultos em vigor a partir de 17 de janeiro de 2022.

Próximas alterações na Política de preço justo do site da Amazon

Estamos alterando a Política de preço justo do site da Amazon. Essas alterações entrarão em vigor em 15 dias, ou seja, em 24 de abril de 2021.

As principais alterações estão resumidas abaixo:


  1. A última frase antes da lista com marcadores “Práticas de precificação que prejudicam a confiança de clientes”, “Quando vemos uma prática de precificação em nosso site que pode prejudicar a confiança dos clientes, a Amazon toma medidas como a remoção da Oferta em destaque, a remoção da oferta ou, em casos graves ou repetidos, a suspensão ou terminação dos privilégios de venda.” foi substituída por: “Se encontrarmos práticas de precificação em nosso site que possam prejudicar a confiança dos clientes, a Amazon poderá remover a Oferta em destaque, remover a oferta, suspender a opção de envio ou, em casos graves ou reincidências, suspender ou rescindir prerrogativas de venda”.
  2. Na lista com marcadores “Práticas de precificação que prejudicam a confiança de clientes”, incluímos mais um item: Definir um custo do frete excessivo para um produto. A Amazon considera os valores públicos atuais de transportadoras e cobranças de manuseio razoáveis, bem como a percepção de clientes, ao determinar se um preço de envio viola ou não nossa política de preço justo.

A continuidade do uso do programa Vender Serviços após 24 de abril de 2021 constitui sua aceitação da política atualizada.

Como sempre, nosso objetivo é ajudar você e todos os nossos parceiros de vendas a ter sucesso contínuo com a Amazon e expandir seus negócios em todo o mundo. Agradecemos por você ser parceiro de vendas da Amazon.

Atualização dos Parâmetros da cadeia de fornecimento

A partir de 15 de outubro de 2020, atualizamos nossa página de Parâmetros da cadeia de fornecimento para fornecer detalhes sobre a política existente e ajudar você a seguir estas diretrizes. Nossos parâmetros incluem o código de conduta do fornecedor da Amazon, que exige que produtos sejam fabricados em ambientes de trabalho seguros, saudáveis e inclusivos. A página de Parâmetros da cadeia de fornecimento também fornece informações sobre por que padrões são importantes, como os implementamos e as possíveis consequências para eventuais violações. Não estamos alterando nosso código de conduta do fornecedor como parte desta atualização. Acesse as atualizações aqui.

Atualização das diretrizes de comunicação

A partir de 19 de novembro de 2020, nossas Diretrizes de comunicação serão atualizadas com informações adicionais relacionadas às mensagens entre cliente e vendedor. Acesse as atualizações aqui (link atualizado em 11/04/2020).

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