Perguntas frequentes

Confira a seguir os links para Perguntas frequentes sobre pagamentos, relatórios de pagamentos e tarifas.

Receber pagamento

Siga os links abaixo para obter mais informações sobre como e quando pagaremos os lucros de suas vendas.

• Quando receberei meu pagamento?
• Por que não recebi o pagamento?
• Como a Amazon transfere pagamentos

Relatórios de pagamentos

Confira os links abaixo para ver as Perguntas frequentes sobre relatórios de pagamentos.

• O que é saldo indisponível?
• Como faço para ler meu relatório de pagamentos?
• Por que tenho um saldo negativo?
• Por que vocês estão cobrando meu cartão de crédito por um saldo negativo?
• O que são as “Outras” transações em meu relatório de pagamentos?

Tarifas

Confira os links abaixo para ver as Perguntas frequentes sobre tarifas.

• Qual é a comissão para cada linha de produtos?
• Como são calculadas as comissões?
• Por que está sendo cobrada uma tarifa de assinatura mensal?
• Por que minha categoria de comissão é diferente da categoria do site de varejo?