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Este artigo se aplica a vendas em: Brasil

Processo de cadastro e cancelamento

Esta página descreve como se inscrever no programa Delivery by Amazon.

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Se você está registrado como vendedor com logística própria e tem um plano de vendas Profissional, nós convidamos você a usar o programa Delivery by Amazon para entregar produtos aos seus clientes usando os provedores de serviços de logística (LSPs) parceiros da Amazon. Para se cadastrar, selecione Configurações de envio na guia Configurações e clique em Aceitar no final da página para começar a usar o programa Delivery by Amazon.

Nota: Somente o titular da conta principal tem permissão para se inscrever no serviço Delivery by Amazon e alterar as configurações.
Nota: O serviço Delivery by Amazon está disponível para vendedores com CPF e CNPJ.

Siga as etapas abaixo para se cadastrar no programa Delivery by Amazon:


  1. Insira seu CEP para verificar sua qualificação.
  2. Insira o endereço de coleta da seguinte maneira:

    CEP: 0000000

    Nome do contato: nome completo

    Endereço 1: rua, número, complemento

    Endereço 2: bairro

    Cidade: nome da cidade

    Telefone: dddxxxxxxxx

    Atenção: no momento, o Delivery by Amazon aceita apenas um local de coleta.

  3. Clique em Salvar para finalizar o cadastro.

Se o endereço de coleta estiver coberto pelo programa Delivery by Amazon, o sistema dará uma resposta positiva automaticamente quando você inserir as informações de CEP

Nota: Se o endereço de coleta não estiver coberto pelo programa, ele não será salvo pelo sistema. Se o seu endereço não estiver coberto, inscreva-se aqui para uma avaliação interna, e entraremos em contato com você assim que seu CEP estiver qualificado para participar do programa. Entre em contato com o Suporte ao vendedor para obter mais informações sobre suas opções. Você também pode acessar a página de Ajuda Cobertura para verificar se o seu local está disponível para o programa Delivery by Amazon.
Nota: A responsabilidade de assegurar que os dados indicados nas notas fiscais emitidas para respaldar suas transações estejam completos e corretos é exclusivamente sua. Você também é responsável por garantir que suas informações estejam precisas e correspondam às informações do vendedor registradas no programa Delivery by Amazon. A nota fiscal deve ser emitida no mesmo estado do endereço de coleta. Não é permitido emitir notas fiscais em um estado diferente do estado do endereço de coleta.

Depois de se inscrever no programa Delivery by Amazon:

  • Você enviará todos os seus pedidos usando o programa Delivery by Amazon. Os LSPs parceiros da Amazon coletam os pacotes com você e os entregam aos clientes, exceto pedidos de itens extragrandes ou perigosos. Você precisará preparar os pacotes para coleta e agendar a coleta no Seller Central. Você não deve enviar diretamente nenhum dos pedidos qualificados do Delivery by Amazon, nem usar uma transportadora terceirizada.
  • Consulte a página de Ajuda Restrições de produtos para obter mais detalhes sobre produtos não permitidos no Delivery by Amazon.

Se precisar alterar o endereço de coleta, acesse Configurações de envio, na guia Configurações, navegue até a guia Delivery by Amazon e altere suas preferências.

Nesta página, você pode selecionar suas configurações de Horário de coleta, Dimensões do pacote e Preferência de impressão.


  1. Horário de coleta: selecione o horário de coleta desejado para o Delivery by Amazon. As coletas sempre são realizadas entre 13:00 e 18:00.
  2. Dimensões do pacote: para registrar as dimensões dos pacotes, acesse Preferências de tamanho da embalagem e selecione a opção Adicionar um novo pacote. Informe o nome do pacote para referência e suas dimensões.
  3. Preferência de impressão: selecione a opção Uma etiqueta por página para formatar notas fiscais e etiquetas.

Recusar

Se você é um vendedor registrado e deseja sair do programa Delivery by Amazon, entre em contato conosco por meio de sua conta do Seller Central, em Ajuda > Fale conosco > Delivery by Amazon.

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