Diretrizes de vendas em Brinquedos e Jogos para o fim de ano

Para manter a confiança do cliente na Amazon nesta temporada de festas, estamos implementando diretrizes de venda especiais para o fim de ano na loja de Brinquedos e jogos. A partir de 17 de outubro deste ano até a primeira semana de janeiro do próximo ano, vendedores que atenderem aos seguintes critérios de desempenho estarão qualificados para vender na loja Brinquedos e Jogos:

• Sua primeira venda na Amazon deve ser anterior a 18 de agosto deste ano e não precisa ser específica para a loja de Brinquedos e jogos.
• Você deve ter processado e enviado pelo menos 25 pedidos com envio pelo vendedor de 1º de agosto a 1º de outubro do ano atual. Os pedidos não precisam ser específicos para a loja de Brinquedos e jogos.
• Seu índice de cancelamentos anteriores ao envio não deve ser superior a 1,75% de 1º de setembro a 30 de setembro do ano atual.
• Seu índice de envios tardios não deve ser superior a 4% de 1º de setembro a 30 de setembro do ano atual.
• Seu índice de pedidos com problemas não deve ser superior a 1% no curto prazo a partir de 1º de outubro do ano atual.

Seus pedidos que usam a o programa Enviado pela Amazon não estarão sujeitos às restrições da temporada de festas, desde que sua conta de vendedor esteja em boas condições.

A Amazon reserva-se o direito de cancelar ofertas de produtos, remover privilégios de venda e proibir a venda de produtos específicos para manter um mercado seguro para os clientes.

A qualificação para venda na loja de Brinquedos e jogos é determinada separadamente para cada país. Se você vende em vários sites, suas métricas de desempenho serão avaliadas para cada país.

Nós forneceremos uma notificação final sobre sua qualificação para vender na loja de Brinquedos e jogos até 17 de outubro do ano em curso. A partir desta data, vamos monitorar o desempenho e ofertas de vendedores aprovados para vender na loja de Brinquedos e jogos durante a temporada de festas.

Você pode encontrar as métricas do cliente na seção Desempenho de sua conta de vendedor. Se seu desempenho não atende aos critérios acima, encorajamos você a tomar medidas corretivas agora para poder vender brinquedos e jogos durante esta temporada de festas.

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para permanecer qualificado para vender na loja de Brinquedos e jogos durante toda a temporada de festas:

• Monitore suas métricas do cliente e tome medidas corretivas quando necessário.
• Verifique seus pedidos com frequência na seção Gerenciar pedidos de sua conta.
• Minimize os cancelamentos de pedidos; exiba somente o inventário para venda que você tem disponível para envio.
• Envie os pedidos e confirme o envio em tempo hábil.
• Garanta que suas políticas de vendedor estejam atualizadas.
• Se você trabalha com entregadores externos, solidifique seus compromissos de SLA para fornecer confirmação de envio rápida.