Joalheria

A Amazon espera que os vendedores cumpram algumas exigências para oferecer produtos na categoria Joalheria. Essas exigências refletem a preocupação com a qualidade do produto, o branding e a segurança do consumidor e em garantir que os clientes possam ter confiança ao comprar produtos de joalheria autênticos e de alta qualidade. Os vendedores também devem garantir o respeito às regulamentações de importação e exportação, locais e federais.

Vendedores que publicam joias na Amazon devem atender a todos os requisitos listados abaixo. Leia essas exigências e consulte nossas páginas de Ajuda se tiver dúvidas sobre políticas específicas. Os vendedores também devem seguir as normas de segurança do consumidor e as restrições de importação e exportação, federais e estaduais.

Atender a esses requisitos não garante que a Amazon permitirá que os vendedores vendam joias. A Amazon se reserva o direito de analisar a qualidade dos produtos e ofertas de cada vendedor, incluindo a verificação de se os produtos e dados da oferta atendem a todos os requisitos aplicáveis.

• Todos os produtos devem ser vendidos da forma em que estão ofertados e caracterizados nas descrições, imagens e especificações exibidas na página de detalhes.
• Todos os produtos devem atender aos Padrões de garantia de qualidade da Amazon para Joias.
• Todos os produtos devem ser definidos corretamente, de acordo com as diretrizes de Categorização de joias finas x bijuterias da Amazon.
• Todos os produtos devem ser originais. Não permitimos produtos falsificados, réplicas ou não licenciados. Tampouco permitimos violações de marca comercial. Respeitamos a propriedade intelectual de terceiros e exigimos que os vendedores que anunciam em nosso site façam o mesmo. Se você acredita que um produto oferecido em nosso site viola seus direitos de propriedade intelectual, envie sua queixa usando este formulário online. Recomendamos que os vendedores com marcas registradas solicitem a propriedade delas no Cadastro de Marcas da Amazon. O Cadastro de Marcas concede acesso a ferramentas especiais para informar violações de propriedade intelectual.
• Não é permita a oferta de produtos com preços acima de R$ 10.000 na categoria Joalheria.

• Os vendedores devem atender a estes critérios de desempenho para se inscreverem para vender na categoria Joalheria:
  • Índice de pedidos com problemas de 1% ou menos
  • Índice de cancelamentos de 2,5% ou menos
  • Índice de envios tardios de 4% ou menos

Para ver suas métricas atuais, acesse Desempenho > Estado da conta.

Se sua conta não atender aos critérios mínimos, sua inscrição para vender Joias finas será rejeitada. Tome medidas corretivas e garanta que suas métricas de desempenho atendam aos critérios mínimos antes de concluir sua inscrição.

• Todos os produtos devem ser novos. Nenhum produto usado é permitido na categoria Joalheria. Não permitimos a venda de antiguidades ou produtos de joalheria usados.
• Os vendedores devem garantir que todos os produtos estejam de acordo com as diretrizes da ABNT para joias e com a regulamentação do INMETRO quanto ao nível de cádmio e chumbo
• Os vendedores devem aplicar procedimentos de controle de qualidade e inspeção.

• Os vendedores devem seguir os padrões de oferta para qualquer produto vendido na Amazon.
  • Os vendedores devem classificar seus produtos de maneira adequada e precisa, de acordo com as diretrizes de oferta do Seller Central.
  • Os vendedores devem enviar títulos dos produtos, listas com marcadores e descrições escritas com clareza para ajudar o cliente a entender o produto.
  • Os vendedores devem ler e entender os Padrões de garantia de qualidade da Amazon para joias, as Normas da ABNT para artigos de joalheria para anunciar joias, e as Dicas para ofertas de Joias finas. Além disso, os vendedores devem publicar seus produtos de acordo com esta orientação.
• As ofertas de joias devem estar de acordo com o Guia de estilo para Joalheria.
• Os vendedores não podem publicar ofertas contra artigos de joalheria já existentes, a menos que sejam de uma das Principais marcas de Joalheria. Os vendedores devem criar uma nova oferta para cada item de joalheria; não são permitidos produtos correspondentes aos ASINs ou páginas de detalhes já existentes, criadas por outros vendedores. A Amazon pode mesclar produtos idênticos de acordo com nossos critérios.
• Os produtos de joalheria das principais marcas devem ser publicados usando o nome do fabricante, o nome oficial da marca e o UPC emitido pelo fabricante. O uso de variantes para o nome da marca não é permitido. Os UPCs são obrigatórios para produtos de certas marcas de Joalheria e são recomendados para outras. Vendedores de produtos de marca sem um UPC válido do fabricante devem solicitá-lo ao proprietário da marca/fabricante. Mais informações sobre Adicionar códigos UPC, EAN e ISBN a seus produtos.
  • Os vendedores que produzem suas próprias mercadorias com marca podem solicitar o Cadastro da Marca na Amazon.
• Nomes de marcas registradas nunca devem ser usados em nenhum campo de dados do produto (incluindo o Nome da marca, Título, Marcadores, Descrição do produto, Palavras-chave ou Termos de pesquisa), a menos que o produto realmente seja desta marca. Ofertas que estiverem usando indevidamente um nome de marca serão suprimidas. Estas são as únicas exceções:
  • Para os produtos feitos com componentes da marca (como cristais Swarovski^® ), você pode indicar a marca no título, nos marcadores e na descrição do produto. Porém, não inclua a marca do componente no atributo Nome da marca do produto e não insinue que o produto é feito por esta marca.
  • Para produtos compatíveis ou feitos para um produto de marca, você pode mencionar tal marca nos marcadores ou na descrição do produto. Por exemplo, “Este amuleto serve em pulseiras Pandora^® ” ou “Esta bateria é compatível com as joias inteligentes Ringly^® .” Não inclua nomes de marcas compatíveis no Título, Nome da marca, Termos de pesquisa ou outros atributos do ASIN.
• Produtos genéricos ou que não tenham um nome de marca podem conter “Sem marca” ou “Genérico” no nome da marca.
• Os clientes devem poder concluir todos os passos do pedido e da compra de um produto usando apenas o site da Amazon.
• Todos os dados, conteúdos e imagens da oferta devem ser adequados para todas as idades e para a nossa comunidade mundial. Os dados e as imagens da oferta não devem conter nudez (incluindo manequins despidos), pornografia, obscenidades ou itens ofensivos.

Os dados de todas as ofertas de Joalheria devem atender aos padrões específicos da categoria.

Orientações detalhadas são fornecidas na página de Diretrizes de dados do produto para Joias. Os vendedores devem garantir que todos os dados dos produtos de Joalheria estão em conformidade com todos os padrões descritos naquela página.

Joalheria é uma categoria ampla na Amazon, com produtos feitos a partir de uma variedade de materiais e preços que vão de centavos até milhares de dólares. Atribuir dados precisos e completos aos seus produtos é fundamental, pois isso ajuda a garantir que os clientes consigam encontrá-los com facilidade.

A categoria de navegação que você seleciona ao criar uma oferta para produtos de Joalheria é refletida nos dados do produto como a categoria de navegação recomendada. Isto se aplica tanto se você usa o recurso Adicionar um produto ou o Guia de estrutura de navegação para preencher o modelo de arquivo de inventário. Entretanto, a categoria de navegação recomendada sozinha não determina onde seu produto será exibido no site. Para que um produto apareça na categoria de navegação e com os filtros corretos, ele também deve ter um título preciso, valores válidos para os materiais e outras especificações. Os anúncios no nosso site consideram todos os dados do produto, assim como o preço da oferta, para determinar as melhores categorias de navegação e os filtros onde os produtos serão colocados.