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Este artigo se aplica a vendas em: Brasil

Suas informações e políticas

Suas informações e políticas é o lugar onde você pode criar informações sobre sua empresa e fornecê-las aos clientes.

Nota: Se você não encontrar Suas informações e políticas no menu Configurações é porque não tem direitos de acesso a essa ferramenta. Entre em contato com o administrador da conta para obter direitos de acesso.

Com essa ferramenta você pode criar páginas de ajuda para os clientes com informações básicas sobre sua loja, incluindo:

Sobre o vendedor

Apresente sua empresa e crie sua marca.

Logotipo do vendedor

Você pode carregar uma imagem do logotipo da sua empresa, que deve ser um arquivo .jpg, .jpeg ou .gif, com 120 pixels de largura por 30 de altura e que não pode ser animado. O tamanho máximo do arquivo de imagem deve ser igual ou inferior a 20.000 bytes. O logotipo não pode conter sites nem endereços de e-mail, pois isso é considerado como redirecionamento de vendas.

Envio

Informe suas políticas e taxas de envio.

Política de privacidade

Pode ser qualquer complemento à política da Amazon existente no site. Não pode contradizer as políticas da Amazon.

Perguntas frequentes

Forneça respostas às perguntas sobre políticas ou produtos que não foram encontradas nas suas outras páginas da Ajuda.

Páginas de ajuda personalizadas

Aqui você pode fornecer informações adicionais para os clientes, como tabelas de tamanhos e outros detalhes específicos de produtos ou de categorias.

Faça login para usar a ferramenta e obter ajuda personalizada (requer um navegador para desktop). Acessar


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