Enviar para a Amazon: Alterar ou cancelar seu envio

Cancelar um envio

Você pode cancelar seu envio para a Amazon clicando em Anular envios e cobranças, na parte inferior da página do fluxo de trabalho. Anular cancelará todos os envios que você criou e os transformará para o status Cancelado em seus Envios em espera.

Depois de cancelar seus envios, as etiquetas de ID de caixa do programa FBA - Logística da Amazon e as etiquetas da transportadora geradas para o envio não podem mais ser usadas, e esses envios não são mais esperados no centro de distribuição. Você é responsável por remover todas as etiquetas canceladas das caixas e paletes e por não enviar caixas e paletes com etiquetas canceladas.

Anular cobranças de transportadoras parceiras da Amazon

Para envios de pacotes pequenos, depois de confirmar suas seleções de envio e aceitar as cobranças, você tem 24 horas para anular as cobranças da transportadora parceira da Amazon e obter um reembolso integral. Depois desse tempo, a anulação cancelará todos os envios que você criou, mas você não poderá anular as cobranças do envio.

Alterar a data de envio

Se a Data prevista para envio mudar depois de confirmar o envio, você pode atualizá-la na etapa 3 do fluxo de trabalho, Imprimir etiquetas de caixa, clicando em Alterar data de envio.

Alterar conteúdo do envio após a criação do envio

Entendemos que devido a eventos comerciais normais pode ser necessário alterar o conteúdo de um envio após a criação do envio. Para fazer isso, clique em Exibir ou alterar conteúdo na caixa de detalhes do envio depois de confirmar um envio.

Posso alterar meu endereço do remetente depois que meu envio for concluído?

O endereço do remetente não pode ser alterado depois que o envio for finalizado. Você precisará cancelar seu envio e criar outro com o endereço correto do remetente.

Posso cancelar envios individuais em meu fluxo de trabalho?

Não, não é possível cancelar envios individuais em Enviar para a Amazon.

A Amazon pode direcionar seu inventário para vários centros de distribuição para colocá-lo mais próximo dos clientes e reduzir o tempo de entrega dos pedidos de seus produtos. Certifique-se de enviar seus produtos para os centros de distribuição atribuídos na etapa 2 do fluxo de trabalho, Confirmar envio.