Para vender na Amazon, você deve seguir nossas métricas e políticas de desempenho. O não cumprimento dessa regra pode levar à desativação temporária de sua conta, remoção de ofertas de produtos ou limitação do seu uso da rede de logística do vendedor.
Se sua conta foi desativada ou suas ofertas de produtos foram removidas, você poderá apresentar recurso para o seu restabelecimento seguindo as etapas abaixo. Se você acredita que a desativação foi um erro, siga as instruções na página para fornecer uma explicação.
Depois de recorrer, monitore seu e-mail e aguarde uma decisão da Amazon. Se você recebeu uma resposta da Amazon pedindo mais informações, clique em Exibir recurso, em Estado da conta, para enviar documentação adicional e informações necessárias na próxima solicitação. Aguarde uma resposta ao seu recurso em até dois dias.