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Este artigo se aplica a vendas em: Brasil

Informações e documentação exigidas para mercadorias perigosas (produtos perigosos)

As informações específicas de produtos perigosos devem ser fornecidas à Amazon quando se publica um novo produto no programa FBA - Logística da Amazon.

Após a criação da oferta, podemos exigir uma Ficha de informações de segurança de produtos químicos (FISPQ) ou uma folha de isenção. O não fornecimento das informações e da documentação exigidas pode resultar em atrasos nos envios e cancelamentos das entregas aos clientes.

Para fazer upload de uma FISPQ ou folha de isenção, acesse Gerenciar classificação de produtos perigosos.

Importante: Mesmo se o produto não for regulamentado como produto perigoso, recomendamos que você forneça à Amazon as informações ou documentação de produtos perigosos quando criar a oferta. Isso ajudará a reduzir eventuais atrasos no processamento.

Nesta página, você pode encontrar informações sobre o seguinte:

Novas ofertas Informações de produtos perigosos necessárias durante a criação e conversão de ofertas com FBA - Logística da Amazon e como fornecer essas informações
Ofertas existentes Documentação de produtos perigosos que pode ser necessária depois que sua oferta for convertida para FBA - Logística da Amazon: Fichas de informações de segurança de produtos químicos e Folhas de isenção

Novas ofertas

Ao criar ou converter uma oferta para FBA - Logística da Amazon, você deve incluir informações de produtos perigosos para baterias e produtos regulamentados como produtos perigosos. (Comece clicando em Adicionar informações de produtos perigosos no fluxo de trabalho.) Forneça informações precisas e completas para que o produto seja corretamente classificado e não bloqueado para venda.

Informações obrigatórias para baterias

Em Informações de bateria, informe-nos se o seu produto é uma bateria ou usa baterias. Se você responder Sim, mais informações serão necessárias, conforme descrito abaixo.

Como as baterias são utilizadas neste produto? Selecione uma das opções a seguir no menu suspenso:
  • Bateria, se o produto for uma bateria independente, como uma bateria de substituição para laptop, ou se a bateria for vendida com itens que ela não alimenta, como uma bateria sobressalente de celular vendida com um carregador. Carregadores de bateria externos (por exemplo, carregadores portáteis) são considerados baterias.
  • Embaladas com se a bateria estiver embalada, mas não dentro do dispositivo que ela alimenta, como um celular com bateria removível embalada ao lado do telefone.
  • Contidas no equipamento se a bateria for pré-instalada ou montada no produto, como um tablet Kindle.
  • Vendidas separadamente se a bateria não estiver incluída na embalagem do produto.
Composição da bateria Selecione a composição da bateria no menu suspenso (exemplos: alcalina, íons de lítio). Geralmente, essas informações estão impressas na própria bateria ou na embalagem.

Se o seu produto com bateria usa baterias, pode ser um produto perigoso que exige algumas ou todas as seguintes informações:

Tipo/tamanho da bateria Selecione o tipo de bateria no menu suspenso (exemplos: AAA, CR123A). Geralmente, essas informações estão impressas na própria bateria ou na embalagem. Se você não souber o tipo de bateria, selecione Desconhecido.
Número de baterias Insira o número total de baterias, incluindo reservas.
Peso da bateria (gramas) Insira o peso total em gramas de todas as baterias incluídas. Este é o peso da bateria independente ou das baterias pesadas fora da embalagem ou de qualquer dispositivo em que possam ser usadas.
Células por bateria Insira o número total de células, incluindo reservas.
Nota: Uma "célula" é uma única unidade de armazenamento elétrico com uma extremidade positiva e uma extremidade negativa. Uma "bateria" são duas ou mais células que formam um único componente. Por exemplo, o controle remoto de uma TV tipicamente usa duas células AA instaladas no compartimento traseiro. Além disso, uma única bateria para laptop pode ter seis células dentro do revestimento plástico da bateria. Informações sobre contagem de células para baterias de múltiplas células normalmente podem ser encontradas na embalagem da bateria ou nas informações técnicas do fabricante.
Embalagem da bateria de lítio Selecione a configuração correta no menu suspenso descrevendo como a bateria é embalada em relação ao dispositivo (por exemplo, baterias contidas no equipamento).
Watts-hora por bateria: Se seu produto for, contiver ou for vendido com uma bateria de íons de lítio, informe a potência em watts-hora (Wh) por bateria. Essa informação geralmente está impressa na bateria, em sua embalagem ou na documentação técnica do fabricante.
Nota: Nos casos em que esta informação não estiver impressa, ela pode ser calculada a partir da tensão (V) e dos amperes/hora (Ah) da bateria, que também normalmente estão impressos na bateria, na embalagem externa ou na documentação do fabricante. A tensão a ser usada no cálculo de Watt/hora é a tensão nominal da bateria (normalmente impressa simplesmente como “tensão”). Não confunda com a tensão de entrada, tensão de saída ou tensão de carga máxima. Calcule os watts-hora de seu produto
Conteúdo de lítio (gramas) Se o seu produto for, contiver ou for vendido com uma bateria de lítio, insira o conteúdo de lítio, em gramas. Essa informação pode ser geralmente encontrada nas informações técnicas do fabricante.
Nota: O conteúdo de lítio informado pelo fabricante sempre deve ser usado para esta entrada, se disponível. Se o fabricante não fornecer essas informações, um valor equivalente ao conteúdo de lítio também pode ser calculado se a tensão amperes-hora (Ah) por célula for conhecida. Calcule o conteúdo de lítio de seu produto

Informações obrigatórias para regulamentações de produtos perigosos

Em Informações de regulamentação do produto, informe-nos se seu produto é considerado um produto perigoso ou material perigoso regulamentado para transporte, armazenamento, descarte, ou os três. Se o seu produto não for considerado um produto perigoso, responda Não.

Se você responder Sim, selecione o que for aplicável no menu suspenso Indicar tipo . Com base no que você selecionar, mais informações serão necessárias abaixo. (Isso também se aplica se você responder Não tem certeza.). Essas informações podem incluir todos ou alguns dos seguintes:

Número UN Essas informações podem ser encontradas na Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) ou podem ser obtidas com o fabricante. Inclua "UN" antes do número (por exemplo, UN1266), sem espaços.
Peso do produto (quilos) Insira o peso em quilos (1 lb = 0,45 kg).
Volume do produto (mililitros) Insira o volume de um gás ou líquido em mililitros (1 fl oz = 29,6 ml).
Categorização/pictogramas GHS Se seu produto é considerado um produto perigoso de acordo com os padrões GHS/CLP, selecione cada pictograma que aparece na embalagem ou na FISPQ. (GHS significa Sistema Globalmente Harmonizado de Classificação, e CLP é Classificação, Etiquetagem e Embalagem.)

Para exemplos de pictogramas GHS/CLP, acesse o Guia de identificação de produtos perigosos. Para mais informações sobre GHS/CLP, acesse o site da UNECE.

Se disponíveis, forneça também as seguintes informações:

  • Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos: A Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos do produto pode ser obtida com o fabricante. Mais informações sobre a FISPQ abaixo.
  • Ponto de inflamabilidade: O ponto de inflamabilidade de um produto determina seu ponto de fulgor. Indique o ponto de inflamabilidade do seu produto em Celsius (ºC). Essas informações podem ser encontradas na ficha de informações de segurança ou podem ser obtidas com o fabricante.

Depois que seu produto for criado ou convertido para o programa FBA - Logística da Amazon, o processo de revisão leva quatro dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados). Para obter mais informações, acesse Processo de análise de produtos perigosos.

Use a ferramenta Pesquisar um ASIN para verificar o status de classificação do ASIN do programa FBA - Logística da Amazon.

Importante: Se as informações solicitadas acima estiverem ausentes, não será possível criar ou converter uma oferta para o programa FBA - Logística da Amazon. Além disso, se as informações fornecidas estiverem incompletas, imprecisas ou conflitantes, o produto pode ser bloqueado para venda e mais informações serão necessárias (consulte a seção abaixo).

Ofertas existentes

A equipe de produtos perigosos analisa cada código ASIN convertido para o programa FBA - Logística da Amazon se o produto for identificado como potencialmente perigoso.

Produtos com informações completas e corretas de produtos perigosos serão revisados e classificados em até dois dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados). Produtos com informações incompletas, imprecisas ou conflitantes poderão ser bloqueados para venda no FBA - Logística da Amazon.

Para garantir que o produto seja classificado corretamente, um ou ambos os seguintes documentos também podem ser obrigatórios:

  • Uma Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos: Se você ainda não enviou uma FISPQ, a que você enviou não for válida ou as informações contidas nela forem contraditórias, obtenha uma FISPQ completa e corrigida do fabricante e faça o upload dela. Se o seu produto não contiver componentes químicos nocivos (por exemplo, álcool, ácido e sódio) e você não puder obter uma FISPQ, faça upload de uma folha de isenção.
  • Folha de isenção: Se você ainda não forneceu informações completas e precisas, envie uma folha de isenção para baterias e produtos movidos a baterias ou para produtos sem substâncias químicas nocivas.

A Amazon avalia regularmente os produtos em nossos centros de distribuição que podem ser regulamentados como produtos perigosos para garantir que os envios estejam de acordo com as normas e padrões de segurança. Caso seu produto não tenha informações completas sobre mercadorias perigosas, solicitaremos que você envie uma FISPQ ou uma folha de isenção.

Importante: Se seu produto for identificado como possível produto perigoso enquanto o inventário já estiver em um centro de distribuição da Amazon, você será notificado por e-mail. Você terá 14 dias úteis para fornecer a documentação solicitada. Se a documentação não for fornecida durante esse período, o inventário será descartado, às suas custas.

Para mais informações, consulte Processo de análise de produtos perigosos.

Fichas de informações de segurança de produtos químicos

Uma ficha de informações de segurança de produtos químicos (ou FISPQ) contém 16 seções preparadas pelo fabricante ou importador. Uma FISPQ descreve as propriedades físicas e químicas de um produto, riscos físicos e de saúde, rotas de exposição, precauções para uso e manuseio seguro, procedimentos de emergência e primeiros-socorros e medidas de contenção.

Uma FISPQ permite que a Amazon:

  • Determine se seus produtos são regulamentados como produtos perigosos ou não
  • Classifique corretamente seus produtos como mercadorias perigosas ou não perigosas (a classificação determina como os produtos são armazenados e transportados)
  • Determine as medidas corretas de manuseio e descarte em caso de vazamento ou derramamento do produto no centro de distribuição
  • Confirme que seus produtos são mercadorias não regulamentadas

Para estar em conformidade, uma FISPQ deve:

  • Ter sido criada ou atualizada nos últimos cinco anos
  • Incluir novas informações de identificação de risco GHS/CLP
  • Coincidir com sua oferta
    • O título da oferta (nome do produto, como aparece na página de detalhes) deve ser igual ao nome do produto mostrado na FISPQ
    • O nome do fabricante ou da marca do seu produto na FISPQ deve ser igual ao que aparece na página de detalhes
  • Incluir todas as 16 seções padrão da FISPQ

Upload de Fichas de informações de segurança de produtos químicos

Para fazer upload de uma FISPQ, acesse Gerenciar classificação de produtos perigosos. A equipe de produtos perigosos analisará a FISPQ enviada em até dois dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados).

Para evitar atrasos na classificação, certifique-se de que sua FISPQ esteja em conformidade com os requisitos listados acima. Use a ferramenta Pesquisar um código ASIN acima para verificar o status do seu produto.

Importante: Se a oferta for um combo ou um kit com diversos produtos com substâncias químicas, forneça uma Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos para cada produto dentro do combo ou kit.

Folhas de isenção

Para produtos que não exigem uma FISPQ, uma folha de isenção é aceitável apenas para estas duas categorias:

  • Baterias e produtos movidos a baterias
  • Produtos sem substâncias químicas nocivas

Importante: Se você enviar uma folha de isenção para produtos não pertencentes a estas duas categorias, ela será rejeitada. Certifique-se de preencher a folha de isenção completa e corretamente para garantir que ela seja aceita.

Upload de folhas de isenção

Primeiro, encontre informações para a categoria de seu produto:

  • Baterias e produtos à bateria: Consulte a embalagem do produto, o manual do produto ou a própria bateria para encontrar informações específicas da bateria como watts-hora e voltagem. Para obter mais informações sobre baterias de lítio, consulte Requisitos para baterias de lítio e produtos que são enviados com baterias de lítio.
  • Produtos sem substâncias químicas nocivas: Consulte a embalagem ou o produto propriamente dito para encontrar informações específicas, como ingredientes, pictogramas ou frases de aviso.

Em seguida, acesse Gerenciar classificação de produtos perigosos e siga estas etapas para fazer download da folha de isenção correta:

  1. No lado direito da página, encontre o idioma de sua preferência para a folha de isenção.
  2. Clique em Folha de isenção para baterias e produtos alimentados por baterias ou Folha de isenção para produtos sem substâncias químicas nocivas.
  3. Após o download do modelo, preencha todas as células realçadas em vermelho. Dependendo de suas respostas, é possível que outras células fiquem vermelhas. Preencha essas células também.
  4. Salve o documento no seu computador.
    Nota: Documentos com informações incompletas ou conflitantes não podem ser salvos. Se houver erros, corrija-os e salve o documento.
  5. Faça upload do documento.

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