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Este artigo se aplica a vendas em: Brasil

Relatório de detalhes de pedidos de remoção (visão geral)

Este relatório fornece informações sobre pedidos de remoção e sobre produtos para pedidos de remoção. Você também pode ver o tipo e o status do pedido para pedidos de remoção, incluindo quantidades por tipo de remoção. Este relatório também mostra as tarifas de remoção cobradas para pedidos de remoção concluídos. Veja o relatório de Detalhes de pedidos de remoção.

Você pode ver informações de rastreamento para devoluções pendentes e concluídas quando as informações de envio estiverem disponíveis para um pedido de devolução. Selecione Visualizar todas as unidades enviadas para o pedido e, em seguida, o nome da transportadora à direita do número de rastreamento do envio. Isso o levará até o site da transportadora para obter mais informações de rastreamento.

Dica: O relatório online inclui informações de todo o pedido, e não de produtos individuais (FNSKU). Para obter informações por FNSKU, acesse o relatório para download.
Cabeçalho online Cabeçalho de download Descrição Exemplo
Data request-date Data em que o pedido de remoção foi enviado 2003-07-14T18:53:56+ 00 :00
ID do pedido order-id Identificador exclusivo do pedido my-order
Tipo de pedido order-type Tipo de pedido de remoção (devolução, descarte) Devolução
Status do pedido order-status Status do pedido de remoção Concluído

last-updated-date

(somente relatório para download)

Data da atualização mais recente do pedido 2003-07-14T18:53:56+ 00 :00
SKU sku ID de produto personalizada AB-8675309
FNSKU fnsku Identificador exclusivo atribuído a produtos armazenados nos centros de distribuição da Amazon X00000E5TX

disposition

(somente relatório para download)

Condição da unidade comercializável

requested-quantity

(somente relatório para download)

Número de unidades deste FNSKU solicitadas no pedido de remoção 99
Quantidade solicitada (somente relatório online)

Número total de unidades no pedido de remoção 99

cancelled-quantity

(somente relatório para download)

Número total de unidades deste FNSKU canceladas do pedido de remoção 1
Quantidade cancelada (somente relatório online)

O número total de unidades canceladas para este pedido de remoção. 1

disposed-quantity

(somente relatório para download)

Número total de unidades deste FNSKU que foram descartadas 1

shipped-quantity

(somente relatório para download)

Número total de unidades deste FNSKU que foram enviadas para essa devolução 99
Quantidade concluída (somente relatório online)

Número total de unidades deste pedido de remoção que foram devolvidas ou descartadas 99

in-process-quantity

(somente relatório para download)

Número total de unidades deste FNSKU que estão em andamento 10
Quantidade em andamento (somente relatório online)

Número de unidades deste pedido de remoção que estão em andamento 10

removal-fee

(somente relatório para download)

Tarifa de remoção total para todas as unidades deste FNSKU
Nota: Se esta célula estiver em branco, nenhuma taxa foi encontrada ou o pedido está incompleto.
2,5

currency

(somente relatório para download)

Moeda da tarifa de remoção R$
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