Conversor de moedas da Amazon para vendedores (ACCS): PERGUNTAS FREQUENTES

Há tarifas adicionais para usar o Conversor de moedas da Amazon para vendedores?

Todas as tarifas e cobranças relacionadas ao uso do Conversor de moedas da Amazon para vendedores estão incluídas na taxa de câmbio. Para ver a taxa de câmbio, clique em Exibir taxa de câmbio na página Resumo do pagamento recebida quando as transferências são feitas para a sua conta.

Se eu registrar uma conta bancária localizada em um país/região diferente da loja em que estou vendendo, como serei pago?

Assim que a conta bancária for registrada, todos os pagamentos serão feitos automaticamente nessa conta na moeda do país do banco usando o Conversor de moedas da Amazon para vendedores.

Meu banco está localizado em um país/região diferente da loja da Amazon em que estou vendendo. Como faço para registrar minha conta bancária?

Siga as mesmas etapas de um banco localizado no país ou região da loja da Amazon em que você vende.

1. No menu Configurações, selecione Dados bancários.
2. Na seção Formas de pagamento, clique em Editar.
3. Na página Formas de pagamento, clique em Atribuir na seção da loja que deseja alterar.
4. Na janela pop-up Detalhes da forma de pagamento, clique em Alterar na seção da loja que deseja alterar.
5. Selecione Usar uma nova conta bancária.
6. Selecione o país ou a região da sua conta bancária no menu suspenso ao lado de Localização do banco.
7. Preencha os dados bancários solicitados com todos os campos preenchidos corretamente. Leia os termos e condições do contrato do Conversor de moedas da Amazon para vendedores e marque a caixa de seleção para confirmar.
8. Clique em Enviar.

Os pagamentos feitos usando o Conversor de moedas da Amazon para vendedores levam mais tempo para chegar à minha conta bancária?

Não. No entanto, o primeiro pagamento após adicionar ou alterar detalhes da conta bancária pode sofrer atraso de até 14 dias.

O que aparecerá no extrato bancário quando eu receber pagamentos do Conversor de moedas da Amazon para vendedores?

Dependendo do banco, o pagamento terá um dos seguintes nomes: Amazon, HSBC ou Amazon e HSBC. Entre em contato com seu banco se precisar de mais informações.

Qual taxa de câmbio será aplicada ao meu pagamento?

O Conversor de moedas da Amazon para vendedores usa a taxa de câmbio do dia em que a transferência para sua conta bancária é iniciada, além de uma diferença cobrada por nosso parceiro de pagamento. Para pagamentos que não foram bem-sucedidos, essa é a taxa de câmbio do dia em que a transferência é reiniciada.

Por que a taxa de câmbio usada pelo Conversor de moedas da Amazon para vendedores não corresponde à que eu vejo nos jornais?

As taxas de câmbio que você vê nos jornais ou em outras mídias impressas são geralmente tarifas de atacado ou interbancárias. A Amazon trabalha para garantir que nossos vendedores recebam uma taxa de câmbio competitiva.

Posso escolher a moeda dos meus pagamentos?

Neste momento, para a Amazon.com.br, estamos apenas pagando para contas em USD localizadas nos EUA.